to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber, limitsiz sabit internet abonesiyim. 5 Mayıs’ta bölgemizde yaşanan arıza nedeniyle bina girişimizdeki kablonun koptuğunu ve bu sebeple internetimin tamamen kesildiğini net şekilde görebiliyorum. Yaklaşık 18 gündür evimde internet yok.
Malatya Arguvan Kümeevler No: 20 adresinde oturuyorum ve bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir ekip gelmedi. Her aradığımda “ekibimiz bölgede çalışıyor, sorun bugün saat 22:00’ye kadar giderilecek” bilgisi veriliyor ancak ne gelen var ne de herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Kablonun koptuğu yer gözle görülür şekilde ortadayken bu kadar uzun süre müdahale edilmemesi beni mağdur ediyor.
Müşteri numaram 7044692197’dir. Kablo kopukluğunun acilen, özellikle bayramdan önce giderilmesini ve yaklaşık 18 gündür kullanamadığım internet için fatura tutarımdan iade ya da indirim yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimi 11.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür kullanamıyorum. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen bu süre içinde ne eve ne de binaya herhangi bir ekip gelmedi, herhangi bir teknik müdahale yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen he...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 16 Aralık’tan beri internet hizmeti alamıyorum. O güne kadar hattımı sorunsuz kullanıyorken, bir anda internet tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi. Müşteri numaram 7029854499, adresim Kocaeli Gölcük Halıdere bölgesinde yer alıyor. Bu süreçte defa...
5 Ocak gecesi saat 00:21’den itibaren ev internetimi kullanamıyorum. Evimin dışındaki ana direğe bağlı olan kablo kopmuş durumda olmasına rağmen, Türk Telekom günlerdir bu arızaya hiçbir müdahalede bulunmadı. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “ekipler gelip bakacak” denmesi...
Türk Telekom Fiber ev internetim 8 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve ilgileneceklerin...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetiyle ilgili olarak 1 Kasım’dan beri internet arızası yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır evimde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bina olarak fiber altyapıya geçildiği için ekipler, Türk Telekom ile görüşmem gerektiğini, kabloların de...
Yorumlar