to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internet hizmetim 12.05.2026 günü öğle saatlerinden bu yana tamamen kesik, günlerdir evimde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “genel arıza var, akşam saat 9’da düzelecek” denilerek geçiştiriliyorum, ancak hafta geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı ve herhangi bir ekip de yönlendirilmedi.
Genel arıza olduğu gerekçesiyle arıza kaydı bile açamayacaklarını söylüyorlar, bu yüzden sürecimi takip edebileceğim bir kayıt numaram bile yok. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, sürekli aynı saat söylenip ertesi güne atılıyor.
İnternet hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde yeniden sağlanmasını, bu arızanın en geç hangi tarihe kadar giderileceği konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu uzun kesinti süresi için faturama yansıtılacak tutarda indirim veya gerekli ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Geçen sene sokağımızdaki internet kablosu kesildi ve tam 9 ay boyunca defalarca Türk Telekom’u aramamıza, belediyeye şikayette bulunmamıza, muhtarlığa kadar gitmemize ve CİMER’e yazmamıza rağmen hiçbir ekip gelmedi, internetimiz bağlanmadı. Yaklaşık 9 ay sonunda...
Türk Telekom’dan kullandığım 50 Mbps limitsiz yalın hiper ev internetim 21 Aralık 2025 tarihinden beri Antalya Kemer’de 3 gündür tamamen yok. İnternete hiç erişemiyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece arıza kaydı açtıklarını söylüyorla...
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps limitsiz evde internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır sürekli kesinti ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, aralıklı olarak internetim kopuyor veya hız ciddi şekilde düşüyor, bu nedenle ödediğim hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. 10.02.2026...
İstanbul Fatih Süleymaniye Mahallesi’ndeki adresimde bulunan Türk Telekom’a ait dış internet panosu, pazar günü hasar gördü ve aynı gün telefonla arayarak arıza kaydı açılmasını ve onarımın yapılmasını talep ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve sorun hâlâ g...
Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps Limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Mardin/Kızıltepe/Sürekli Mahallesi’indeki adresimde bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, (Müşteri Nu...
Yorumlar