to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET üzerinden yeni yaptığım 200 Mbps internet aboneliğim kapsamında, özgürlük Mahallesi'nde yaklaşık bir haftadır tamamen kesinti yaşamaktayım. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana sadece “düzeltilecektir” denildi ve kablo çalındığı bilgisi verildi. Ancak herhangi bir çö...
Türk Telekom, evde internet aboneliğimi fiber altyapısına taşıdığı günden beri internet bağlantım kesildi. 1 ay oldu ancak halen sorunum çözülmedi. İlk günden beri sorunun genel arıza olduğunu ve bu yüzden de bireysel arıza kaydı açamayacaklarını, arızanın bir sonraki gün çözüleceğini söylüyorlar. B...
Türk Telekom Fiber internet kullanıcısıyım ve Home ofis olarak çalışıyorum. Son 4 gündür sürekli internet kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle işimi yapamıyor, mağdur oluyorum. Her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ve yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Sorun başladığından ...
17 Kasım’dan bu yana Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde kesinti yaşıyorum. DSL/internet ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede genel arıza olduğunu ve her seferinde farklı bir saatte düzeleceğini söylediler. Önce 18 Kasım öğlen 1’de, sonra aynı gün ak...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta Cuma günü saat 16:00 civarında internet bağlantım aniden kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. Modemde sürekli olarak kırmızı ışık yanıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “genel arıza” olduğ...
Türk Telekom 50 Mbps ev internetim 20 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca neredeyse iki günde bir müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bölgede elektrik, doğalgaz çalışması ya da kablo sorunlarından kaynaklı bir çalışma olduğu ve sorunun kısa sürede giderileceği söyleniyor. Ancak arad...
Yaklaşık 8. Aydan bu yana Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev internetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “genel arıza var” denilerek geçiştirildim. Ancak belediyeye gidip bizzat sordum, bölgede herhangi bir genel arıza olmadığını söylediler. Ayrıca kap...
Yaklaşık 1 haftadır Yozgat/Sorgun Yukarıemirler Köyü’nde Türk Telekom ADSL internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sürekli “bölgesel arıza, bugün saat 21.00’e kadar çözülecek” şeklinde aynı cevabı alıyoruz. Ancak ne gelen var ne giden; hiçbir ekip sor...
20 Nisan’dan bu yana Malatya İstiklal Mahallesi Hicaz Sokak’taki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen, her seferinde ileri bir tarih verilerek çözüm sağlanmıyor. Belirtilen tarihlerde ekipler gelmiyor ve sorun giderilmiyor. Bu süre boyunca ...
"Buraya dün bu şikayeti yazdım bugün hemen ilgilendiler Allah razı olsun"
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sürekli olarak çekmiyor ve neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bugün de dahil olmak üzere birçok kez hasar kaydı oluşturuldu fakat hiçbir şekilde ilgilenen olmadı....
Yaklaşık 10-15 gündür Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom 100 Mbps internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Evde kimse internet kullanamıyor ve bu durumdan dolayı mağdurum. Her gün müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her defasında akşam 23.00’te internetin geleceği söyle...
Türk Telekom Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık beş aydır sürekli olarak internet bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor. Defalarca (en az 7-8 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sorununuz giderilmiştir” şeklinde mesajlar aldım...
Türk Telekom 500 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Ordu/Altınordu Cumhuriyet Mahallesi 1393. Sokak No:3/3 adresinde yaklaşık 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayana kadar tarafımıza herhangi bir arıza bilgisi verilmedi, bilgilendirme yapılmadı. Arıza kaydı açı...
13 Kasım Perşembe gününden bu yana İstanbul Avcılar’daki adresimde Türk Telekom limitsiz ev interneti hizmetim tamamen kesildi. 8844074553 numaralı internet hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım, genellikle otomatik yanıta yönlendirildim. Müşteri temsilcisine ulaştığ...
"Arıza giderildi. Teşekkür ederim"
Türk Telekom internetim 3 gündür yok. Arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sürekli çal...
12.11.2025 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Kamberler Apartmanı’nda bulunan evimizde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. 1 haftadır internetimiz yok ve bu süreçte sadece bir kez ekip geldi; bina içindeki bakır kabloları değiştirmek için bazı yerlerde kırm...
Merhaba, 07 Kasım 2025 tarihinde yağmur yağmasıyla birlikte internetimiz kesildi. Arıza bildiriminde bulunduk. Bugün 18 Kasım 2025 ve hâlâ internetimiz yok. Sorunun çözümü için kimse gelip bakmadı. Çocuğum okula gidiyor ve ödevlerini tamamlayamıyor. Sürekli aynı mesajı alıyoruz: "Arıza ile ilgileniy...
14 Kasım Cuma akşamından beri Eyüp Karadolap Mahallesi’indeki evimde “Evde Limitleri Tanımayan İnternet (50 Mbps) ” hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 14’ten fazla kez görüştüm ve her aradığımda farklı bilgiler aldım. Arıza kaydı oluşturulurken fibere başvurmam istendi ve...
Merhaba, Şikayet takip numarası: 1-141750720835 Türk Telekom'a 8 kez şikayet kaydı açmama rağmen çözüme kavuşturulamayan bir durum var. En son kapatılan bildirim, ne kadar bilgisiz bir ekip tarafından yönetildiğini kanıtlar şekilde, internet kullanmadığım halde bakiyemden 628,50 TL telsiz kullanım ü...
12.11.2025 Salı gününden beri Türk Telekom 50 Mbps fiber internet hizmetimde sürekli olarak internet kesintisi yaşamaktayım. Daha önce de benzer sorunlar olmuştu, son bir haftadır problem tekrar ediyor. Fiber kablo değişimi önerildi, bu işlem yapıldı ancak sorun çözülmedi. En son 15.11.2025 tarihind...
Tetenet’in Aydın Çine Çaltı Mahallesi’ndeki internet hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. 2 Kasım 2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Ekipler gelip altyapının mevcut hızımı desteklemediğini belirttiler ve 16 EDS hıza düşürmemi önerdiler....
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Tam 10 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza kayıt numaram: 5359282613. Sorunun sebebi olarak sürekli bölgesel veya altyapısal bir problem olduğu belirtiliyor, fakat aynı binada ve mahallede yaşayan diğer kullanıcıların hiçbirinde b...
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Adana Sarıçam’daki adresimde yaklaşık 18 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün sabah akşam Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama ve şubeye gitmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunum çözülmedi. Faturalarımı düzenli olarak g...
11.11.2025'de Türk Telekom 100 Mbps kadar limitsiz fiber ev interneti aboneliğimde bağlantı tamamen kesildi. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli otomatik sesli mesaja yönlendiriliyorum ve “bölgenizde genel arıza var, 24.11'e kadar çözülecek” şeklinde bilgi veriliyor. Arad...
