to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Ev İnterneti Kesintisi Ve Çatı Hasarı İçin Acil Çözüm Talebi
01.05.2026 tarihinden 24.05.2026 tarihine kadar Türk Telekom ev interneti hizmetim kesik olduğu için bu süre boyunca hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Bu dönemde internete ihtiyaç duyduğumuz için hattımıza defalarca ek mobil internet paketi yüklemek zorunda kaldık ve toplamda yaklaşık 1.500–2.200 TL arasında ek ücret ödedik.
Sorunun çözülmesi için Türk Telekom ile birçok kez iletişime geçtim, 5661****53 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ancak buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Görüşmelerimde sürekli olarak sadece sabırlı olmam ve beklemem söylendi, sorunumla gerçekten ilgilenildiğini hissetmiyorum.
Ayrıca evimin önündeki internet direği evimin çatısına devrilerek çatıda hasara neden oldu. Bu durumu da defalarca iletmeme rağmen yine herhangi bir işlem yapılmadı.
Hatay ili Defne ilçesi Aşağı Harbiye Mahallesi Hatay Caddesi No:26 adresindeki internet sorunumun acilen giderilmesini, internet hizmetimin kesintisiz ve sorunsuz şekilde tekrar sağlanmasını ve çatının zarar görmesine neden olan devrilen direğin en kısa sürede onarılmasını talep ediyorum.
01.05‑24.05 tarihleri arasında internet hizmetim kesildi, ek mobil internet paketleri için 1.500‑2.200 TL ödedim, 5661****53 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ancak bir sonuç alamadım; ayrıca evimin önündeki internet direği çatıma devrildi ve hasar oluştu, bu konularda da bir işlem yapılmadı. Şu anda sorunum hâlâ çözülmedi ve bir gelişme bekliyorum.
