to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi 12 Saat Sürdü, Geciken Onarım İçin Acil Çözüm Talebi
24 Mayıs 18:1185
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık 12 saattir internete erişim sağlayamıyorum. İnternet kesintisiyle ilgili olarak çağrı merkezi üzerinden 444 1 444 numarasını aradığımda, tarafıma arızanın 24 Mayıs günü saat 17.00’de giderileceği bilgisi verildi.
Belirtilen saat gelmesine rağmen internetim açılmadı ve tarih bir sonraki güne ertelendi. Buna rağmen herhangi bir somut arıza çalışması veya net bir bilgilendirme yapılmadı, sadece sürecin ötelenmesiyle oyalanıyorum.
Türk Telekom’dan ev internet hattımdaki arızanın daha fazla geciktirilmeden, acil olarak giderilmesini ve bağlantımın tekrar sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
