"Teknik ekibe ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Türk Telekom İnternethız
8.876 şikayet
Ankara’da Türk Telekom Hattının Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yaklaşık 11 ay önce aldığım Türk Telekom faturalı hattım Ankara genelinde neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Özelli...kle Söğütözü ve çevresinde, merkezi bir bölge olmasına rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor, hız düşüyor ve uygulamalar çalışmıyor. Günün her saatinde sorun yaşıyorum ancak ö
Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz yaklaşık 3 aydır sağlıklı bir şekilde hizmet vermiyor. Özellikle her hafta ortalam...a 5 gün, saat 17:00 ile 04:00 arasında bağlantı sürekli kopuyor, interneti stabil bir şekilde kullanamıyorum. İnterneti bu saatlerde iş ve kişisel işlerim için aktif olarak kullanm
PlayStation 5'te Sürekli Hız Düşüşü Ve Kesintiler İçin Modem Değişimi Talebi
Türk Telekom fiber internet aboneliğine geçtikten sonra PlayStation 5 cihazımda sürekli hız düşüşü ve kopma sorunları ya...şamaya başladım. 750 Mbps hız için ücret ödememe rağmen PlayStation üzerindeki hız testlerinde hızım 40–50 Mbps civarını geçmiyor. Özellikle çevrim içi oyunlarda bu durum ciddi gec

800 TL'ye Kalitesiz Ve Kesintili İnternet
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve son 3 aydır internet bağlantım neredeyse her dakika çok ...kötü çekiyor. Aylık 800 TL ödediğim bir hizmetten doğru düzgün faydalanamıyorum, hem hız çok düşük hem de bağlantı kalitesi ciddi anlamda sorunlu. Bu durumla ilgili defalarca müşt

Wi-Fi Hızı Düşük 75 Mbps Pakete Rağmen Çözüm Talebi
Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetini TP-Link ac1200 modem ile kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür evimin her y...erinde Wi-Fi üzerinden aldığım hız beklediğimin oldukça altında kalıyor. 75 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, Wi-Fi ile bağlandığımda genel kullanımda internet oldukça yavaşlıy
Randevuya Uymayan Türk Telekom'dan Bilgilendirme Eksikliği Ve Kurulum Gecikmesi
11.09.2026 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps fiber evde internet başvurusu yaptım. 14.09.2026 sabah saatlerinde kurulum iç...in arandım ve aynı gün 18:00–21:00 saatleri arasına randevu oluşturuldu. Ancak belirtilen zaman aralığında ne gelen oldu ne giden, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı ve hâlâ k
Tek Katlı Fiber Kesintisi Ve Hızlı Çözüm Talebi
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim olmasına ve binada diğer dairelerde hiçbir sorun yokken, evimde internet hizme...ti 13.09.2026 tarihinde saat 12:00 civarında tamamen kesildi. Evden bilgisayar ile çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çağrı merke

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Donma Ve Düşük Hız Şikayeti
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum fakat aylardır internetimde ciddi performans sorunu yaşıyorum. İki s...aatlik bir filmi izlerken neredeyse otuz saniyede bir donma oluyor, yayın sürekli takılıyor ve düzgün bir şekilde film/dizi izleyemiyorum. Buna rağmen her ay yüksek fatura ödüyorum


Altyapıya Uymayan 100 Mbps Paketi Satışı Ve Aşırı Faturalama
14.08.2026 tarihinde Antalya Kepez’deki adresime Türk Telekom’dan “100 Mbps fiber” evde internet hizmeti bağlattım. Aslı...nda 35 Mbps hızında bir paket istiyordum fakat görüştüğüm müşteri temsilcisi, 100 Mbps paketinin kampanyada olduğunu, hız olarak üç katı olmasına rağmen fiyatına göre daha avantajl
Öne ÇıkanKonular
Fiber İnternet Hızı Düşmüş, Üç Aylık Kesinti Ve Fatura Zorunluluğu
Türk Telekom üzerinden “Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası 50 Mbps” ev interneti hizmeti almaktayım. 16.03.2026 tarihinden... itibaren ilk aylarda almam gereken 50 Mbps hız yerine 1–2 Mbps hızlara düştü, son 3 aydır ise internet tamamen kesilmiş durumda. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır kesintisiz ve sorunsu
Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet Bağlantısı İçin Acil Teknik Destek Talebi
Türk Telekom’dan kullandığım sınırsız 24 Mbps internet paketinde 2025 yılı ...Ekim–Kasım aylarından bu yana sürekli kopma ve ciddi hız düşüşü yaşıyorum.
Abonelikte 50 Mbps Hız Sözleşmesi İhlal Ediliyor: Sürekli 30 Mbps Alıyorum
Türk Telekom’un Fiberde Yılın Fırsatı 50 Mbps paketine abone oldum ancak aboneliğimin ilk gününden beri bana 50 Mbps yer...ine en fazla 30 Mbps civarında hız sağlanıyor. Bana satılan hız ile bana verilen hizmet arasında ciddi bir fark var ve bu durum hiç düzelmeden devam ediyor. Yaşadığım hız problemi
Fiber Altyapısının Olmaması Nedeniyle Düşük İnternet Hızı Ve Akşam Kesintileri
Türk Telekom altyapısını kullanan bir internet abonesi olarak Şırnak Cizre’de Şah Mahallesi Mevlana Sokak Kula Apartmanı... No: 4C adresinde hizmet almaktayım. Mahallemin girişinde fiber altyapı olmasına rağmen, sokağımın ve özellikle binamın bulunduğu kısmında fiber alt yapının bulunmaması sebebiyle i
Kesilen İnternet Kabloları Hâlâ Çözülmedi, Acil Onarım İsteniyor
Iğdır Merkez Söğütlü Mahallesi 631. Sokak Kandemir Apartmanı’nda Türk Telekom altyapısı üzerinden Cepte Şok internet kul...lanıyorum. 09 Ağustos 2026 tarihinde, elektrik çalışması sırasında yerin kazılması esnasında internet kabloları koparıldı ve o günden beri evimde internet hizmeti tamamen yok. Arı


Hız Düşüklüğü Ve Kesintiler Nedeniyle Cezasız Sözleşme Feshi Talebi
Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım Türk Telekom TTNET 24 Mbps internet aboneliğimde sürekli hız düşük...lüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti aldığım günden bu yana neredeyse hiç stabil bir hizmet alamadım. Her sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturtuy
Bölgesel Arıza Ve Başka Operatör Çalışması Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve İade Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde “Evinde Hız Online’de İndirim” kampanyalı paketi kullanıyorum. 10.09.2026 tarihind...e saat 20.00’den bu yana ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Arıza için Türk Telekom’u arayarak kayıt oluşturdum, ekipler gelip kontrol ettiklerinde
Vaat Edilen 24 Mbps Hız 7 Mbps’te Kalıyor
"Sorun çözüldü"
Vaat Edilen 16 Mbps Hızını Alamıyor, Sürekli Düşük Hız Ve Haksız Cayma Bedeli
Türk Telekom’dan Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde ADSL altyapı ile 16 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Ancak ...yaklaşık 1,5 yıldır bu hızı asla alamıyorum; hızım çoğu zaman 7 Mbps, bazen 9 Mbps, bazen de 2 Mbps seviyelerine düşüyor. Telefonla internete bağlandığımda ne doğru düzgün video aç
Ağrı Doğubayazıt’ta Sürekli Şebeke Kesintisi Ve İnternet Sorunu Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi
Türk Telekom mobil hattımda Ağrı Doğubayazıt Çiftepınar Mahallesi Belediye Caddesi civarında bir aydan uzun süredir cidd...i şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hem çekmeme, hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma problemi var. Telefon görüşmeleri ya hiç gerçekleşmiyor ya da birkaç saniye içinde kesili
Modem Değişiminden Sonra Sürekli Kesintili Ve Yavaş İnternet
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 2 ay önce ekipler tarafından modem değişikliği yapıldı ve yeni bir pak...et tanımlandı. Modem değişiminden ve paket yenilenmesinden sonra internet hızım ciddi şekilde düştü. Tek bir bilgisayar bağlıyken bile sürekli kasma, donma ve kopma sorunu yaşıyoru
75 Mbps Yükseltme Sonrası Kullanılamaz Hız Ve 3500 TL Ceza Şartı Çelişkisi
Türk Telekom üzerinden VDSL 50 Mbps internet kullanıyorum. Uygulama üzerinden bana sunulan hız aşırtma teklifi ile paket...imi 75 Mbps’e yükselttim. Bu teklifi kabul ederken, herhangi bir sorun yaşamam durumunda eski hıza geri dönebileceğim özellikle söylendi. Ancak hız yükseltmesinden sonra yaklaşık 1
Türk Telekom Sabit İnternet Hız Ve Çekim Sorunları
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız ve çekim problemi yaşıyorum. Paketimde 35 Mbps hız ta...ahhüt edilmesine rağmen, modem yanında yaptığım ölçümlerde dahi yaklaşık 11 Mbps hız alıyorum ve akşam saatlerinde evin hiçbir bölümünde internet düzgün çekmiyor, neredeyse kullanı
İzinsiz 600 TL İnternet Aşım Ücreti
12 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda internet paketimin bitmesinin ardından, herhangi bir yeni internet p...aketi satın alma talebim olmamasına rağmen faturama 600 TL tutarında internet aşım ve ek kullanım ücreti yansıtılmıştır. 100 MB internet kullanımının 100 TL olarak ücretlendirildi
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi409
Altyapı19.920
Bana Özel Paketler2.202
Çocuk Hattı152
e-dergi158
Ek Paket1.675
eSIM746
Ev Telefonu943
Fatura34.641
Faturalı Paketler3.818
Faturasız Paketler838
Hat Başvurusu1.055
Hat Devir882
Hat Dondurma342
Hat İptali1.176
Hat Taşıma6.707
Hız Testi874
İçerik Servisleri1.780
İnternet91.921
Kampanya2.286
Kamu Tarifeleri533
Magnet1.280
Mobil İmza304
Mobil Ödeme1.677
Modem6.118
Numara Değiştirme442
Numara Engelleme306
Pin Kodu30
Prime3.320
Puk Kodu8
Selfy438
Sınırsız Paket125
Sil Süpür2.042
Sim2.734
Sosyal Medya Paketi410
Şebeke4.532
Taahhüt9.110
Tarife Değişikliği1.822
Tivibu3.739
TL Yükleme543
Yurt Dışı Paketleri1.407

















