VakıfBank Kartımdan 55.000 TL Çekememek Ve 20 Gün Süren Cevapsızlık

Cezaevinden tahliye olduktan sonra tarafıma verilen VakıfBank kartımdan 6 Ekim tarihinde para çekmek istedim ancak işlem gerçekleştiremedim. Bunun üzerine Esenyurt Bulut şubesine gittim, form doldurtuldu ve en geç 3 ila 10 gün içinde kartımdaki parayı alabileceğim söylendi. Kartımda yaklaşık 55.000 TL bulunmaktadır.

Aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili Esenyurt Bulut şubesini 7 kez, cezaevini ise 5 kez aradım. Cezaevini aradığımda “buraya yazı gelmedi” deniliyor, şubeye gittiğimde ise “yazı yazdık, onay bekliyoruz” cevabı veriliyor. İki kurum arasında sıkışmış durumdayım ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Kartımdaki tutarın bir an önce tarafıma ödenmesini ve şubeden veya ilgili birimden sürece dair net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.