Fiber Altyapısının Olmaması Nedeniyle Düşük İnternet Hızı Ve Akşam Kesintileri

Türk Telekom altyapısını kullanan bir internet abonesi olarak Şırnak Cizre’de Şah Mahallesi Mevlana Sokak Kula Apartmanı No: 4C adresinde hizmet almaktayım. Mahallemin girişinde fiber altyapı olmasına rağmen, sokağımın ve özellikle binamın bulunduğu kısmında fiber alt yapının bulunmaması sebebiyle internet hızım çok düşük kalıyor.

Resmi olarak 50 Mbps’lik bir paket kullanmama rağmen pratikte yaklaşık 20 Mbps hız alıyorum ve özellikle akşam 19.00–20.00 saatlerinden itibaren her gün internet hızım ciddi şekilde düşüyor. 2026 yılında bu seviyede bir hızla bilgisayardan online oyun oynamak neredeyse imkansız hale geldiği için aldığım hizmetten memnun değilim.

Mahallemin sonuna kadar, özellikle de belirtilen adrese kadar fiber alt yapının getirilmesini ve ödediğim pakete uygun, stabil ve yüksek hızda internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum.