Türk Telekom Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Maddi Zarar Talebi

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 19.10.2026 tarihinden bu yana altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. İnternet hiç gelmiyor ve kullanılamaz durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve arıza kaydını toplam 12 kez aramama ve bildirim yapmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Yaklaşık 2 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu durum ticari faaliyetlerimi olumsuz etkileyerek maddi zarara yol açtı.

Alamadığım hizmete ait ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve internet kesintisi nedeniyle oluşan ticari zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Arızanın da bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.