to read complaints and reviews, or file yours.İznim Olmadan Açılan Freshiofun Aboneliği Ve 319 TL Ücretine İtiraz
21 Ekim’de hattıma iznim ve onayım olmadan Freshiofun isimli bir oyun servis aboneliği başlatıldığını, aylık 319 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde başvuru yapmadım, herhangi bir onay SMS’i vermedim ve linke tıklama, üyelik açma gibi bir işlemim olmadı.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak bu ücretlendirme için yardımcı olmayacaklarını, iptal ve iade konusunda destek veremeyeceklerini söylediler. İznim olmadan hattım üzerinden üçüncü taraf bir servise abonelik açılması ve bunun faturama yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Freshiofun aboneliğinin derhal iptal edilmesini, hattım üzerinden bu ve benzeri servislerin tamamen kapatılmasını ve haksız yere yansıtılan 319 TL tutarın faturamdan silinmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim onayım olmadan açılan hiçbir abonelik veya ek servisin ücretinin benden tahsil edilmemesini istiyorum.
