
Bölgesel Arıza Nedeniyle 20 Gün Süreyle İnternet Yok, Fatura Ve Cayma Bedeli İtirazı

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet aboneliği aldım ve 2025 yılı Ağustos ayında bağlantım yapıldı. Ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana “bölgesel arıza” gerekçesiyle interneti neredeyse hiç düzgün kullanamıyorum. Sürekli kesinti yaşanıyor ve özellikle son 20 gündür evimde hiç internet yok. ...
Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Fiber Kutusu Yenileme Talebi

1797647603 abone numaralı TTNET kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay içerisinde üçüncü kez internet kesintisi yaşıyorum ve şu anda da hâlâ internet bağlantım yok. İlk arıza 9 Nisan’da başladı, ardından 7 Mayıs’ta ikinci kez aynı sorun tekrar etti. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ...
Fiber Kablolarındaki Hasar Ve Uzun Süreli İnternet Kesintisine Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom’un Muğla ili Milas ilçesi Meşelik Mahallesi’ndeki sitemize fiber kablo döşenmesi sonrasında fiber internet aboneliği başlattık. Ancak kablolar binaların yanında sallanır vaziyette, özensiz şekilde bırakıldığı için bir süre sonra bu kablolarda hasar oluştu ve internet erişimi tamamen kop...
İnternet Kesintisi 1,5 Hafta Süreyle Çözülmedi, Türk Telekom'dan Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 09.05.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Bugün 20.05.2026 olmasına rağmen, yaklaşık 1,5 haftadır bağlantım tamamen kesik ve hâlâ sorun çözülmedi. Kayıtlı telefon numaram 0551*****28 üzerinden defalarca mü...
İnternetsiz Fiber Bağlantı Ve Fatura İadesi Talebi
12.05.2026 tarihinde saat 17:00’de İzmir Bayraklı’daki adresime Türk Telekom 200 Mbps fiber internet bağlandı, ancak 13.05.2026 tarihinden itibaren evde internetim tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Defalarca arıza bildirimi yapmama ve şikayet oluşturmama rağmen ne teknik ekip yönle...
Türk Telekom'dan Kesintili İnternet Ve İş Kaybına Yol Açan Müşteri Mağduriyeti

Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim. 17 Mayıs’ta internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri bir daha hiç gelmedi. 18 Mayıs’ta açılan arıza kaydında 18 Mayıs 5672******18, 18 Mayıs 5673****93, 19 Mayıs 5675****43 ve 5676****43, 20 Mayıs’ta ise 5676****93 numaralı kayıtlar oluştur...
Altyapı Çalışması Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi’indeki binamızda altyapı çalışması sırasında fiber internet döşenirken mevcut internet kablolarımız kesilmiş, o günden bu yana bina olarak internetsiz bırakılmış durumdayız. A...
Aylardır Süren İnternet Kesintileri Ve Söz Verilen Çözümün Gerçekleşmemesi

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde aylardır bitmeyen bir sorun yaşıyorum. Son 3 ay içerisinde en az 20 gün boyunca internetim tamamen yoktu. Buna rağmen her seferinde arıza kaydı açılıp ertesi güne saat 11.00’de sorun giderilecek denilerek oyalanıyorum, ancak verilen hiçbir söz tutulmuyor. Ma...
Randevu Gelmedi, İnternetsiz Günler: Türk Telekom'dan Acil Kurulum

Türk Telekom’dan aldığım fiber ev interneti hizmetimin nakil işlemi için 15.05.2026 tarihinde yeni adresime taşındım ve nakil başvurumu yaptım. Bana 16.05.2026, 18.05.2026 ve 19.05.2026 tarihlerinde 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Ancak verilen üç randevuda da ne adrese g...
Ana Fiber Kutusundaki Arıza Ve 48 Saatlik Oyalama

Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps evde fiber internet hizmetimde 15.05.2026 tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Evime gelen fiber kablodan internet alamıyorum, modemimdeki los ışığı kırmızı şekilde yanıp sönüyor ve 5 gündür evimde internet kullanamıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini ...
IP Değişikliği Nedeniyle Sürekli Onay İsteği Ve İnternet Ve Tivibu Kesintileri
Türk Telekom ve Tivibu üzerinden aldığım internet ve TV hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık bir haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Evde internet bağlantım sık sık kesiliyor, Tivibu’yu her açtığımızda ise televizyon normalde açılabiliyorken mutlaka kablolarla, prizle uğraşarak müdahale etmek zorunda kalıy...
Üç Aylık Fiber Ve Mobil Şebeke Kesintileri İçin Operatörlerin Yetersiz Çözüm Çabaları

Merhaba sayım yetkililer, İstanbul Esenyurt talatpaşa Mahallesi 1047 cadde 1029. Sokak ta ikamet ediyorum. Evimde annem babam ve ben yaşıyoruz. Uzun bir süredir evdeki telekomünikasyon hizmeti sağlayan operatörlerden şikayetçiyiz. Annem Vodafone babam Türk Telekom ben Turkcell mobil sim kart kullan...
İnternetsiz Ve Tivibu Yok: Kırık Kablo, Sürekli Ertelenen Onarımlar

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim için 11.05.2026 tarihinden bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yan sokakta bina yıkımı olduğu gün bizim binaya gelen internet kablosu koptu ve o tarihten beri evde ne internet kullanabiliyoruz ne de Tivibu izleyebiliyoruz. 5 kişilik bir aileyiz ve u...
Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Fatura İtirazı: 1 Aylık Kesintili Hizmet Nedeniyle İş Aksaklığı
Türk Telekom Fırsat Online’da Kampanyası kapsamında yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet kullanıyorum. Kamu personeliyim ve evden çalışmam gereken zamanlar oluyor. Buna rağmen yaklaşık 1 ayı aşkın süredir evimde internet erişimi yok. Fatura ödemesi geciktiğinde interneti kesmesini çok iyi ...
Fiber Kablosu Kesildi, İşim Durdu; 10 Gün Çözüm Bekliyor

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin bulunduğu adreste doğalgaz çalışması yapılırken binama ait fiber kablo koparıldı. Yaklaşık 10 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen ne gelen var ne giden. Evden çalışan biriyim ve bu nedenle işimi yapamaz hale ge...
Fiber Geçişinde Söz Verilen Hız Sağlanmıyor

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 1000 Mbps’ye kadar fiber kampanyasına dün geçiş başvurusunda bulundum. Bugün ekipler gelip fiber modem kurulumunu yaptı ve hattı aktif ettiler. Fibere geçmeden önce 35 Mbps’ye kadar olan tarifedeydim ve bu hızı sorunsuz şekilde alıyordum. Ancak fiber m...
Bursa Osmangazi'de 4 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom’un yalın 500 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi’indeki adresimde 16 Mayıs tarihinden beri internet tamamen kesik durumda ve bugün itibarıyla 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun ardından hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı o...
Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Home Office Çalışma Aksamı

Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet – Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” paketini kullanıyorum ve 3 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Evden Home office çalıştığımız için internetin olmaması hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşı...
Güngören'de 6 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermemesi

İstanbul Güngören’de Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 14 Mayıs Perşembe gününden beri, yani 6 gündür evimde tamamen internetsizim, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, arıza kaydı dahi oluşturamadım. Günler...
Fiber Kesintisi Ve Tekrarlayan Mağduriyet İçin Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps fiber ev internet hizmetim 15.05.2026 tarihinde kablo kopması sonucu tamamen kesildi ve yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Eskişehir Odunpazarı’nda ikamet ediyorum ve bu süre içinde ev internetini kullanamıyorum. Benzer bir arızayı yaklaşık 6 ay ön...
Fiber İnternet Kesintisi Ve Sürekli Oyalama Şikayeti

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için Aksaray Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde 19’u sabah saatlerinden bu yana, yani günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımızda sadece “arama kaydınız oluşturuldu, ekiplerimiz çalışıyor, akşama gelecek, yarına gelecek” denilerek oyalandık,...
Bildirim Almadan Fiber Geçişi, Kesintili İnternet Ve Haksız Fatura İadesi Talebi
7041090442 hesap numarasıyla Türk Telekom’dan 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Kasım 2025 ayında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ADSL olarak aldığım hizmet fiber altyapıya geçirilmiş. Bu süreçte ne SMS, ne arama, ne de başka bir bilgilendirme almadığım için hattımı dondurma i...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 397
- Altyapı 18.000
- Bana Özel Paketler 2.119
- Çocuk Hattı 145
- e-dergi 152
- Ek Paket 1.453
- eSIM 751
- Ev Telefonu 978
- Fatura 34.681
- Faturalı Paketler 3.643
- Faturasız Paketler 737
- Hat Başvurusu 1.002
- Hat Devir 901
- Hat Dondurma 321
- Hat İptali 1.047
- Hat Taşıma 6.727
- Hız Testi 893
- İçerik Servisleri 1.447
- İnternet 95.801
- Kampanya 1.942
- Kamu Tarifeleri 504
- Magnet 1.165
- Mobil İmza 287
- Mobil Ödeme 1.557
- Modem 6.043
- Numara Değiştirme 424
- Numara Engelleme 245
- Pin Kodu 25
- Prime 2.865
- Puk Kodu 9
- Selfy 371
- Sınırsız Paket 84
- Sil Süpür 2.303
- Sim 2.793
- Sosyal Medya Paketi 421
- Şebeke 4.214
- Taahhüt 8.503
- Tarife Değişikliği 1.644
- Tivibu 3.373
- TL Yükleme 529
- Yurt Dışı Paketleri 1.487







