İnternet Ve Tivibu Kesintileri, Onarım Sürekli Erteleniyor

Adana Çukurova Beyazevler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim bulunuyor. 17.09.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım gün içinde sürekli kesiliyor, geldiğinde ise en fazla birkaç saat içinde tekrar gidiyor. İnternet erişimi olmadığı için Tivibu aboneliğimi de kullanamıyorum.

Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı için aradım ancak her aradığımda arızanın giderileceği saat ileri bir tarihe ertelendi. Son yaptığım görüşmede ise tahmini çözüm saatinin 02.10.2026 sabah 07:00 olduğu söylendi. Aradan geçen zamana ve çok sayıda kayda rağmen sorun hala düzenli şekilde devam ediyor.

İnternet ve Tivibu hizmetlerinden uzun süredir tam olarak faydalanamıyorum. Bu nedenle, kullanamadığım sürelerin her iki hizmet için de faturama indirim olarak yansıtılmasını ve gerekli teknik çalışmanın yapılarak bağlantı sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.