to read complaints and reviews, or file yours.Fiore Turkuaz Çocuk Sandalyesi Yanlış Renk Gönderimi Ve Çözüm Talebi
15 Eylül 2026 tarihinde Amazon üzerinden Fiore 2'li Set Küçük Şirin Çocuk Sandalyesi Turkuaz ürününü 589,99 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş detaylarımda ürün renginin Turkuaz olduğu açıkça yazmasına rağmen, 18 Eylül 2026 tarihinde tarafıma kırmızı renk ürün teslim edildi. Gönderilen ürün ile sipariş ettiğim ürün rengi birbirinden tamamen farklı.
Yanlış renk gönderimi sonrası Amazon üzerinden değişim ve iade sürecini başlatmama rağmen, firma ürünü sipariş ettiğim doğru renk ile değiştirmeye de ücret iadesi yapmaya da yanaşmadı. Ürün 18.09.2026 tarihinden bu yana kargo firmasının teslim ettiği noktada bekliyor ve aradan geçen süreye rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Buradaki hata tüketici olarak benden kaynaklanmamaktadır. Siparişi doğru ürün ve doğru renk seçimiyle verdim, buna rağmen tarafıma farklı renk ürün gönderildi ve haftalardır bununla uğraşmak zorunda bırakılıyorum. Sipariş numaram 402-5688199-7429924’tür.
Yanlış ürün gönderiminin derhal düzeltilmesini, sipariş ettiğim Turkuaz renk ürünün gönderilmesini veya ödediğim 589,99 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
