to read complaints and reviews, or file yours.Autowax Optimum Şubesinde Falçata Kullanımı Ve Araç Hasarı İçin Tam İade Talebi
Autowax Optimum şubesinde 28.08.2026 tarihinde Renault Megane aracımın ön üç parçasına ppf kaplama işlemi yaptırmak için yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. Reklamlarında falçata kullanılmadığını özellikle belirtmelerine rağmen, işlem sırasında falçata kullandılar, kaput ppf uygulaması esnasında kaput iki kez çizildi, çamurluklardaki ppf’ler gereğinden fazla kesildi ve kaplamanın altında beyaz lekeler ve kusurlar oluştu. Bu şekilde hem kaputta hem de çevre parçalarda gözle görülür izler bıraktılar.
Ayrıca işlem sürecinde çalışanların iş başında sigara içtiğine şahit oldum, bu durum hem iş disiplinine hem de aracın temizliğine ve güvenliğine aykırıydı. Araç üzerinde çalışılırken iç kapı kısmında da çizikler oluştu, kapı eşiği ve iç panelde gözle görülür hasar meydana geldi. Bu süreçte defalarca şubeye gitmek zorunda kaldım, hem aracımda farklı bölgelerde hasar oluştu hem de ciddi zaman kaybına uğradım. İşin ehli olmayan kişilerin çalıştığını ve yapılan işçiliğin son derece özensiz olduğunu düşünüyorum.
Aracıma verdikleri tüm zararın eksiksiz olarak karşılanmasını, kaputta, çamurluklarda ve iç kapı bölgesinde oluşan çizik ve izlerin giderilmesini ve ödediğim bedelin oluşan mağduriyetimle birlikte değerlendirilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
