Garanti Kapsamındaki Akünün Aniden Boşalması Ve Değişim Talebi
Honda Civic 1.6 i-VTEC Eco Elegance aracımda kullanılan Exide marka 45 amperlik akü, garanti süresi devam etmesine rağmen 17 Ekim 2026 tarihinde aniden boşaldı ve yolda kaldım. Aracımı ancak takviye yaparak çalıştırabildim. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturdu hem de mağdur olmama neden oldu. Garanti bitiş tarihimin de 27 Kasım 2026 olduğunu özellikle belirtmek isterim.
Akü şu an çalışıyor gibi görünse de her an tekrar arıza yapmasından endişe duyuyorum. Martaş Otomotiv tüketici hizmetleri numarasını aradığımda da hiçbir yetkiliye ulaşamadım, bu da süreci daha da zorlaştırdı.
Garanti süresi devam eden akümle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, olası bir arızanın önüne geçecek şekilde akünün değiştirilmesini ya da kalıcı bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.




