Türk Telekom İnternet ev interneti gitti

14 Eylül’de TTNET Esenler şubesine giderek ev interneti başvurusu yaptım. Şubede ekiplerin bağlantı için beni arayacağı söylendi fakat kimse aramayınca tekrar şubeye gittim. Orada müşteri hizmetlerini aramam istendi ve 28 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım. Burada başvurumun “müşteri vazgeçti” şekl...

İstanbul Pendik Doğu Mahallesi'nde yaklaşık 3 gündür ev interneti kesintisi yaşıyorum. 3 gün önce akşam saat 22.00 civarında internet bağlantım tamamen gitti. O andan itibaren defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda sabah 6'da internetin geleceği söylendi, ancak ertesi gün...

25 Ekim 2025 tarihinde tatile gittiğimde, evimdeki evcil hayvanımı uzaktan takip edip beslenmesini sağladığım Kiwipets marka cihazıma internet üzerinden erişemedim. Türk Telekom Ev İnterneti hizmetimi kullanıyorum ve FiberHGW_ZY4262 model modemim mevcut. Evcil hayvanımın güvenliği için cihazıma bağl...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Güya Prime müşterisiyiz fakat Naldöken Bornova’daki apartmanımızda yaklaşık 10 gündür apartmanca internet problemi yaşıyoruz. İnternet birden gitti ve bir daha hiç gelmedi. İlk aramalarımda müşteri hizmetlerine ulaşabildim ve arıza kay...

İzmir Menemen’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom mağazasına giderek ev interneti altyapısı için başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve başvurumun durumu hakkında bilgi alamadım. Mağaza dışında müşteri hizmetleriyle de iletişime geç...

16.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresimde Türk Telekom 100 Mbps’ye kadar limitsiz yalın hiper ev interneti modem kurulumu yapıldı. Kurulumdan itibaren modem üzerindeki DSL lambası yavaş yanıp sönüyor ve bağlantı sağlanamıyor. İlk gün kısa süreli bağlantı sağlansa da, akşam tekrar gitti ve ...

Türk Telekom Ev İnterneti 50 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Uzun zamandır “IP adresi alınamadı” hatası alıyor ve internete bağlanamıyorum. Başlarda bu sorun ara ara yaşanıyordu ve müşteri hizmetlerini aradığımda geçici olarak düzeliyordu. Ancak son zamanlarda sorun sürekli hale geldi; en son dü...

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için önce 15 Ekim 2025 tarihine randevu verildi. Ancak bu tarihte kimse gelmedi. Sonrasında 16 Ekim ve 17 Ekim 2025 tarihlerine de randevu verildi fakat hiçbirinde ekipler gelmedi ve tarafıma herhangi bir neden de belirtilmedi. Bu üç gün boy...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Arnavutköy’de ikamet ediyorum. 6 Ekim’den bu yana, toplam 11 gündür internet hizmeti alamıyorum. Öncesinde de altyapı kaynaklı bir kesinti yaşandı ve internetim tamamen gitti. Altyapı sorunu çözüldükten sonra ise, evdeki modem bağlantı soketin...

16.08.2025 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek ev interneti hattımı kapattırdım. Ancak yaklaşık bir ay sonra, 20.09.2025 tarihinde 713 TL tutarında yeni bir fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın kapatılmadığı ve bayinin kapatma talebini iletmediği söylendi. Bunun üzerine tekrar ...

Kartal U*** M**** Mahallesi, Ş*** Ş**** Caddesi, Özgün Sitesi'nde ikamet ediyorum. Oturduğumuz apartmanda kentsel dönüşüm projesi kapsamında yıkım kararı alındı. Belediyenin verdiği resmi tarih Aralık ayına kadar olmasına rağmen, 9-10 Ekim tarihinde Türk Telekom kutusu kırılıp kabloları kesilerek in...

11 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti için online olarak yeni tarifeye geçmek istediğimi belirttim ve yeni modem talebinde bulundum. Modemin 5 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak yaklaşık 1 ay boyunca modem elimize ulaşmadı ve sonunda kendimiz gidip teslim almak zo...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 27 Eylül 2025’ten bu yana Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması için gelen görevlilerden sonra bağlantım tamamen kesildi. Yaklaşık 3 kez arıza kaydı oluşturdum, gelen görevli kablonun koparıldığını ve ekiplerin te...

Türk Telekom Limitsiz 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca şikayet kaydı oluşturuluyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Her aradığımda fiber internet bağlanacağı söyleniyor, ancak şimdiye kada...

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. Bana fiber ev interneti adı altında internet satıyorlar; ancak fiber altyapı binanın en alt kısmına kadar geliyor, sonrasında eve fiberglass kablolarla değil, eski tip kablolarla bağlantı sağlanıyor. Fiyatlandırma ve taahhütnamemde ...

Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 07.10.2025 tarihinde saat 11:00 civarında internet bağlantım tamamen gitti ve modem üzerindeki los ışığı yanıp sönmeye başladı. Yaklaşık 10 saattir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak 5294****83 numaralı arıza kaydını o...

01.09.2025 tarihinde Bursa Beşevler Türk Telekom Müdürlüğü'ne bizzat giderek ev interneti aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim. Modem ve Tivibu cihazımı da tutanak karşılığında teslim ettim. Ancak abonelik iptal başvurum 3 gün sonra sistem tarafından iptal edilmiş ve aboneliğim devam ettirilmiş. Bu...

05.02.2025 tarihinde İzmir Bornova Türk Telekom şubesine giderek ev internetimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen yaklaşık 8 ay olmasına rağmen internetim hâlâ iptal edilmedi. Eski ev sahibim hâlâ bu nedenle aranıyor ve yeni kiracı da kendi üzerine üyelik açamıyor. İptal iş...

Türk Telekom ev interneti yıllık paketim bittikten sonra, müşteri hizmetlerini arayarak paket yenilemesi yaptım. Özellikle aynı paketi kullanmaya devam edip etmeyeceğimi birkaç kez sordum ve 'evet, aynı paket' yanıtını aldım. Ancak paket yenilendikten hemen sonra internet bağlantım tamamen kesildi. ...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 3 gündür bağlantımda kopmalar yaşanıyordu, bugün ise internetim tamamen gitti. Mersin/Silifke/Taşucu adresinde yaşıyorum. Arıza ıd: 5281**1203 ile müşteri hizmetlerini aradım, sadece arıza kaydı oluşturuldu ve bana en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağ...

Yaklaşık 1 gündür Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim tamamen gitti ve sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde 10 yıl önce kullandığım eski telefon numaramın kayıtlı olduğunu öğrendim. Oysa mevcut internet aboneliğim sadece 6 aylı...

Türk Telekom’dan aldığım Fiber 75 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. 30 Temmuz’dan önce de kesintiler oluyordu, ancak sonrasında internet tamamen gitti. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “DSL sorunu, arıza için çalışmalarımı...

Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık olarak bazen haftada bir, bazen de iki haftada bir olmak üzere 3-4 gün boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 26 Eylül'de bağlantım tamamen gitti ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek g...