Türk Telekom'da 1 Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Türk Telekom ev internet aboneliğimde önce hız düşüklüğü yaşamaya başladım, ardından internet bağlantım bir anda tamamen gitti. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.

Durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda 8865759258 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ve teknik ekiplerin kontrol yaptığı, sonuç olduğunda SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de internet hizmetim düzeldi.

Evde interneti aktif olarak kullanmam gereken bir dönemde bu kadar uzun süren kesinti yaşamam mağduriyete yol açıyor. Arızanın daha fazla gecikmeden acil olarak giderilmesini ve internet hizmetimin tekrar sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.