Fiber İnternet Kesiliyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor Ve Haksız Ücretler

7047488824 numaralı Türk Telekom abonesiyim. İstanbul Arnavutköy Taşoluk Caddesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom internet hizmeti kullanmaktayım. Fiber hgw hizmeti almama rağmen, internet bağlantım 20 Mart’tan bu yana gün içinde sık sık kopuyor ve uzun süre geri gelmiyor, çoğu zaman internete hiç...
Video Şikayetler
Türk Telekom Modem Konumlandırma Hatası Ve Sürekli Zayıf Bağlantı Şikayeti

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 35 Mbps fiber hizmet kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce VDSL altyapıdan fibere geçişim yapıldı. Kurulum esnasında modemi evin içinde mutfak dolabının üzerine yerleştirdiler. O anda modemle aramda 7 metre mesafe olduğunu, bu konumdan evin her yerine sağlıklı ç...
Türk Telekom’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Statik IP Talebi

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 9–10 aydır çözülemeyen ve çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. 200 Mbps hızında internet kullanıyorum ancak bağlantı belirli zamanlarda garip şekilde bozuluyor. Böyle zamanlarda telefondan birçok uygulamaya giremiyorum; Hepsiburada, Trendyol, Sahibinden ...
İnternetsiz Hafta Süren Mağduriyet, Türk Telekom Ve Superonline’dan Hızlı Çözüm Talebi

İzmir Karabağlar Günaltay Mahallesi’nde Superonline ev interneti kullanıcısıyız, altyapımız ise Türk Telekom üzerinden sağlanıyor. Şubat ayının başında, tahmini 02.02.2026 tarihinde direkten eve gelen internet kablosu koptu ve apartmanın tamamında internet kesildi. O günden bu yana yaklaşık 3 hafta...
Kırıkkale’de Sürekli İnternet Kesintisi Ve Destek Ekibi İhmali Ve Cayma Bedeli Tehdidi

Türk Telekom üzerinden Kırıkkale Merkez adresimde 100 Mbps fiber evde internet hizmeti alıyorum. Ancak 7 Şubat’tan beri bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet gün içinde defalarca kopuyor, çoğu zaman hiç gelmiyor, modemi açıp kapatınca bazen geliyor bazen hiç bağlanmıyor. Yaklaşık 10 gündür istikrarlı ...
İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok, bu süre içinde defalarca denememe rağmen modeme sinyal gelmiyor. Saha ekipleri adresime gelip kontrol yaptı ancak sorunu çözemeden ayrıldılar. Müşteri hizmetlerini aradı...
Türk Telekom Sabit İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyiz ve yaklaşık 4 yıldır belirli aralıklarla devam eden, son bir haftadır ise iyice sıklaşan kopma sorunları yaşıyoruz. İnternet bağlantımız yarım saat geliyor, ardından saatlerce kesiliyor, sonra tekrar birkaç dakikalığına geliyor ve yine uzun süre ke...
D‑Smart İnternet Kesintisi Ve Türk Telekom İletişimsizliği
D-Smart internet abonesiyim ve bağlantım 08.12.2025 tarihinden beri doğru düzgün çalışmıyor. Alt yapım Türk Telekom üzerinden olduğu için D-Smart müşteri hizmetlerini her aradığımda sorunun Türk Telekom saha ekipleri tarafından çözüleceği söyleniyor, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde ne gelen oldu n...
Altyapı Yetersizliği Nedeniyle Hız Kesintisi Ve Ceza Şartı
TTNET ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hızında bir sözleşmem bulunuyor. Ancak altyapı bu hızı desteklemediği için evimde internet sürekli kopuyor ve saatlerce gelmiyor. Bu sorun geçtiğimiz yıldan beri devam ediyor ve özellikle 15.01.2026–16.01.2026 tarihleri arasında interneti neredeyse hiç kullana...
Aylardır Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Antalya Manavgat Hocalar Mahallesi Aşağı Küme Evleri No:57 adresinde bulunan, 8850689804 hizmet numaralı hattımda aylardır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Öncesinde sık sık kesilmeler ve donmalar olmasına rağmen idare etmeye çalıştık; ancak 22.11.2025 ta...
Türk Telekom İnternet Kurulumunda Sürekli Ertelenen Randevular Ve Bilgilendirme Eksikliği

Türk Telekom’dan 21 Kasım tarihinde online olarak Fiber 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. İki kez kurulum için randevu verildi, her seferinde evde beklememize rağmen gelen olmadı, ne arayan oldu ne de 'geleceğiz/gelmeyeceğiz' ş...
Her Elektrik Kesintisinden Sonra İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor, Kalıcı Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebim Var

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Yüksek hızlı internet kullanıyorum ancak her elektrik kesintisinden sonra internetim yeniden bağlanmıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve onlar düzeltmeden bağlantı gelmiyor. Daha önce konuy...
İki Aydır İnternet Nakli Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 24 Eylül tarihinde adres değişikliği yaptım ve mevcut, taahhüdü devam eden internet hattımın yeni adresime nakil edilmesi için başvuru oluşturdum. 27 Eylül günü için randevu verildi, tüm gün evde ekipleri beklememe rağmen gelen olmadı. O günden bu yana yakl...
İnternet Kurulumu İçin Defalarca Başvurmama Rağmen Hizmet Alamıyorum

Türk Telekom Online İşlemler üzerinden “1000 MB Evde İnternet” paketine başvurdum. Başvurumu 10 Ekim ve 11 Kasım tarihlerinde iki kez yaptım. İstanbul Sancaktepe Eyüpsultan Mahallesi’indeki adresime altyapı getirildi, binama kutu yerleştirildi ve online sorgulamada altyapı uygun görünüyor. Ancak yak...
Kurulum Ekipleri Haftalardır Gelmiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

29 Ekim’den bu yana Türk Telekom fiber ev internet başvurusu yaptım ve tüm evraklarım eksiksiz olmasına rağmen bir türlü kurulum için ekipler gelmedi. Başvuru numaram: 7121034191. Kurulum adresim İstanbul Sancaktepe Eyüpsultan Mahallesi Göreme Sokak’tadır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle...
Aktivasyon Gecikmesi Nedeniyle İnternet Hizmetim Başlamıyor
Samsun Çarşamba ilçesi Sarıcalı Mahallesi Zümrüt Sokak'taki adresimde Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım (Müşteri No: 5698644). Ancak, Türk Telekom ekipleri 3 gündür ankastre kutusuna etiketleme işlemi için gelmiyor. Bu nedenle internet hizmetim hiç başlamadı ve aktivasyon sürecim tamaml...
1 Aydır Adresime İnternet Kurulumu Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık 1 aydır Kocaeli/İzmit, Mehmet Ali Paşa Mahallesi, Sabit Barış Sokak No:8 Daire:4 adresimde Türk Telekom’dan taahhütlü 100 Mbps sabit ev interneti başvurusu yaptım. 0533***8804 numaralı telefonum üzerinden defalarca randevu oluşturuldu, fakat Türk Telekom ekipleri hiçbir şekilde adresime gel...
Türk Telekom Ev İnternetinde Süreklilik Arızası Ve İlgisizlik

Türk Telekom ev internet başvurusu yaptık, 18.10.2025 tarihinde. Her gün mesaj geliyor, randevu oluşturuluyor fakat gelen eleman yok. Altyapıda arıza var deniliyor, arızayı çözmek için gelen ekip yok. Her yere başvurduk, sonuç yok. Fiber ekipleri gelmiyor, yakın bir tarihte de gelmeyecek deniliyor.
Kurulum Ekipleri Belirttiğim Saatte Gelmiyor, İnternet Bağlantım Yapılamıyor
03.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bağlantı işlemi için ekipler, benim belirttiğim saat aralığı dışında gelerek “evde yoktunuz” deyip gidiyorlar. İşte çalıştığım için sadece saat 16.00’dan sonra evde olabiliyorum; bunu defalarca belirtmeme rağmen kendi belirledikl...
Türk Telekom Ekipleri Gelmiyor, İnternet Sorunum Çözülmüyor

Uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Bu problemler aralıklarla devam ediyor ve özellikle interneti verimli kullanmamı engelliyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Modem değişikliğine gere...
Türk Telekom Ekipleri Randevuya Gelmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Fiber Altyapıya Dönüşüm kampanyası için Etimesgut Elvan Mahallesi 1919. Sokak adresimde altyapı değişimi için yaklaşık 1 haftadır ekiplerin gelmesini bekliyorum. Özellikle bugün gün boyu evde beklememe rağmen kimse gelmedi. 20.09.2025 08:30-13:30 saatle...
Türk Telekom İnternet Kurulumu Günlerdir Yapılmıyor Mağduriyetim Artıyor

Türk Telekom’dan 100 Mbps internet paketi için başvuruda bulundum. Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mahallesi, E**** B***** Caddesi’indeki adresime 4 gündür randevu verilmesine rağmen kurulum ekipleri gelmiyor. Başvuru numaram: 258242482. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, durumu acil ola...
3 Aydır Türk Telekom Ekipleri Gelmiyor
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 394
- Altyapı 17.579
- Bana Özel Paketler 2.105
- Çocuk Hattı 144
- e-dergi 146
- Ek Paket 1.435
- eSIM 735
- Ev Telefonu 991
- Fatura 34.485
- Faturalı Paketler 3.621
- Faturasız Paketler 724
- Hat Başvurusu 979
- Hat Devir 903
- Hat Dondurma 318
- Hat İptali 1.031
- Hat Taşıma 6.710
- Hız Testi 895
- İçerik Servisleri 1.369
- İnternet 96.396
- Kampanya 1.876
- Kamu Tarifeleri 496
- Magnet 1.125
- Mobil İmza 283
- Mobil Ödeme 1.531
- Modem 5.998
- Numara Değiştirme 409
- Numara Engelleme 228
- Pin Kodu 25
- Prime 2.757
- Puk Kodu 8
- Selfy 356
- Sınırsız Paket 85
- Sil Süpür 2.322
- Sim 2.768
- Sosyal Medya Paketi 425
- Şebeke 4.142
- Taahhüt 8.431
- Tarife Değişikliği 1.616
- Tivibu 3.319
- TL Yükleme 518
- Yurt Dışı Paketleri 1.488





