Türk Telekom İnternet ekipleri gelmiyor

İzmir Karabağlar Günaltay Mahallesi’nde Superonline ev interneti kullanıcısıyız, altyapımız ise Türk Telekom üzerinden sağlanıyor. Şubat ayının başında, tahmini 02.02.2026 tarihinde direkten eve gelen internet kablosu koptu ve apartmanın tamamında internet kesildi. O günden bu yana yaklaşık 3 hafta...

Türk Telekom üzerinden Kırıkkale Merkez adresimde 100 Mbps fiber evde internet hizmeti alıyorum. Ancak 7 Şubat’tan beri bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet gün içinde defalarca kopuyor, çoğu zaman hiç gelmiyor, modemi açıp kapatınca bazen geliyor bazen hiç bağlanmıyor. Yaklaşık 10 gündür istikrarlı ...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok, bu süre içinde defalarca denememe rağmen modeme sinyal gelmiyor. Saha ekipleri adresime gelip kontrol yaptı ancak sorunu çözemeden ayrıldılar. Müşteri hizmetlerini aradı...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyiz ve yaklaşık 4 yıldır belirli aralıklarla devam eden, son bir haftadır ise iyice sıklaşan kopma sorunları yaşıyoruz. İnternet bağlantımız yarım saat geliyor, ardından saatlerce kesiliyor, sonra tekrar birkaç dakikalığına geliyor ve yine uzun süre ke...

D-Smart internet abonesiyim ve bağlantım 08.12.2025 tarihinden beri doğru düzgün çalışmıyor. Alt yapım Türk Telekom üzerinden olduğu için D-Smart müşteri hizmetlerini her aradığımda sorunun Türk Telekom saha ekipleri tarafından çözüleceği söyleniyor, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde ne gelen oldu n...

TTNET ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hızında bir sözleşmem bulunuyor. Ancak altyapı bu hızı desteklemediği için evimde internet sürekli kopuyor ve saatlerce gelmiyor. Bu sorun geçtiğimiz yıldan beri devam ediyor ve özellikle 15.01.2026–16.01.2026 tarihleri arasında interneti neredeyse hiç kullana...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Antalya Manavgat Hocalar Mahallesi Aşağı Küme Evleri No:57 adresinde bulunan, 8850689804 hizmet numaralı hattımda aylardır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Öncesinde sık sık kesilmeler ve donmalar olmasına rağmen idare etmeye çalıştık; ancak 22.11.2025 ta...

Türk Telekom’dan 21 Kasım tarihinde online olarak Fiber 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. İki kez kurulum için randevu verildi, her seferinde evde beklememize rağmen gelen olmadı, ne arayan oldu ne de 'geleceğiz/gelmeyeceğiz' ş...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Yüksek hızlı internet kullanıyorum ancak her elektrik kesintisinden sonra internetim yeniden bağlanmıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve onlar düzeltmeden bağlantı gelmiyor. Daha önce konuy...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 24 Eylül tarihinde adres değişikliği yaptım ve mevcut, taahhüdü devam eden internet hattımın yeni adresime nakil edilmesi için başvuru oluşturdum. 27 Eylül günü için randevu verildi, tüm gün evde ekipleri beklememe rağmen gelen olmadı. O günden bu yana yakl...

Türk Telekom Online İşlemler üzerinden “1000 MB Evde İnternet” paketine başvurdum. Başvurumu 10 Ekim ve 11 Kasım tarihlerinde iki kez yaptım. İstanbul Sancaktepe Eyüpsultan Mahallesi’indeki adresime altyapı getirildi, binama kutu yerleştirildi ve online sorgulamada altyapı uygun görünüyor. Ancak yak...

29 Ekim’den bu yana Türk Telekom fiber ev internet başvurusu yaptım ve tüm evraklarım eksiksiz olmasına rağmen bir türlü kurulum için ekipler gelmedi. Başvuru numaram: 7121034191. Kurulum adresim İstanbul Sancaktepe Eyüpsultan Mahallesi Göreme Sokak’tadır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle...

Samsun Çarşamba ilçesi Sarıcalı Mahallesi Zümrüt Sokak'taki adresimde Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım (Müşteri No: 5698644). Ancak, Türk Telekom ekipleri 3 gündür ankastre kutusuna etiketleme işlemi için gelmiyor. Bu nedenle internet hizmetim hiç başlamadı ve aktivasyon sürecim tamaml...

Yaklaşık 1 aydır Kocaeli/İzmit, Mehmet Ali Paşa Mahallesi, Sabit Barış Sokak No:8 Daire:4 adresimde Türk Telekom’dan taahhütlü 100 Mbps sabit ev interneti başvurusu yaptım. 0533***8804 numaralı telefonum üzerinden defalarca randevu oluşturuldu, fakat Türk Telekom ekipleri hiçbir şekilde adresime gel...

Türk Telekom ev internet başvurusu yaptık, 18.10.2025 tarihinde. Her gün mesaj geliyor, randevu oluşturuluyor fakat gelen eleman yok. Altyapıda arıza var deniliyor, arızayı çözmek için gelen ekip yok. Her yere başvurduk, sonuç yok. Fiber ekipleri gelmiyor, yakın bir tarihte de gelmeyecek deniliyor.

03.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bağlantı işlemi için ekipler, benim belirttiğim saat aralığı dışında gelerek “evde yoktunuz” deyip gidiyorlar. İşte çalıştığım için sadece saat 16.00’dan sonra evde olabiliyorum; bunu defalarca belirtmeme rağmen kendi belirledikl...

Uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Bu problemler aralıklarla devam ediyor ve özellikle interneti verimli kullanmamı engelliyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Modem değişikliğine gere...

Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Fiber Altyapıya Dönüşüm kampanyası için Etimesgut Elvan Mahallesi 1919. Sokak adresimde altyapı değişimi için yaklaşık 1 haftadır ekiplerin gelmesini bekliyorum. Özellikle bugün gün boyu evde beklememe rağmen kimse gelmedi. 20.09.2025 08:30-13:30 saatle...

Türk Telekom’dan 100 Mbps internet paketi için başvuruda bulundum. Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mahallesi, E**** B***** Caddesi’indeki adresime 4 gündür randevu verilmesine rağmen kurulum ekipleri gelmiyor. Başvuru numaram: 258242482. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, durumu acil ola...

11 gündür İstanbul Üsküdar’daki adresimde 1000 Mbps ev interneti kurulumu için bekliyorum. Başvuru numaram 257687179. Aboneliğim taahhütlü olmasına rağmen, Türk Telekom ekipleri bir türlü kuruluma gelmedi. 03/09/2025 tarihinden beri her 3 günde bir yeni kurulum randevusu oluşturuluyor fakat hiçbirin...

02.09.2025 tarihinde bulunduğum alt yapıda sadece Telekom portu olması üzerine, Türk Telekom aboneliğine başvurdum. Başvurudan sonra, kurulum için bana verilen tarih 08.09.2025 08:00-13:30 arasıydı. Herhangi bir bilgim olmadan, 13:30-18:00 arasına çekildi randevu saatim. Müşteri hizmetlerini konu il...

Türk Telekom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır, yani 21 gündür Bornova Doğanlar Mahallesi, İzmir adresimde internetim tamamen yok. Hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte mağduriyetim devam ediyor. İnternet bağlantım hiç gelmiyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekil...

Yaklaşık 10-14 Ağustos 2024 tarihleri arasında Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesildi. İstanbul Beykoz Cumhuriyet Mahallesi’nde yaşıyoruz ve 1 aydan uzun süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen, bize üç farklı gün servis ek...