to read complaints and reviews, or file yours.İki Operatör Arasındaki Altyapı Sorunu Muğla Menteşe'de Kesintiye Yol Açıyor
Muğla Menteşe’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bugün saat 19.00’dan beri tamamen internetsiz durumdayım ve bağlantı hiç gelmiyor.
Ayrıca binamızda uzun süredir devam eden başka bir problem daha var. Binamıza Superonline ekibi geldiğinde Türk Telekom’a ait internet gidiyor, Türk Telekom ekibi geldiğinde ise bu kez Superonline interneti kesiliyor. Her arıza durumunda ya da yeni abonelik kaydı olduğunda aynı sorun tekrar yaşanıyor ve binadaki kullanıcılar sürekli internet kesintisiyle karşı karşıya kalıyor.
Bu durumla ilgili her ekip geldiğinde kendilerine sorunu iletiyoruz ancak her seferinde gelen ekip diğer ekibi suçlayarak binamızdaki altyapı sorununu kalıcı olarak çözmüyor. Bu sebeple, yaşanan kesintilerin son bulması için bina altyapımızın iki operatörün ekipleri tarafından birlikte veya koordineli şekilde incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini, bugün 19.00’dan beri devam eden mevcut kesintimin ise acilen giderilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram 1795543290, arıza kayıt numaram 5922****73’tür.
