to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 13 Mart tarihinden bu yana “sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bu nedenle evimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. 14 Mart saat 20:23 itibarıyla 5577****63 numaralı arıza/şikayet kaydım oluşturuldu. Buna rağmen arız...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 1,5 yıl taahhüt verdim; ancak bu sürenin büyük bir kısmında, özellikle yazdan bu yana hizmeti neredeyse hiç aktif kullanamıyorum. Sürekli “hatta altyapı kaynaklı sorun var” denilmesine rağmen internetim sağlıklı çalışmıyor, televizyon hizmetim de k...
Türk Telekom’dan kullandığım sınırsız 100 Mbps ev interneti ve TV hizmeti 4 gündür tamamen çalışmıyor. Her aradığımda bunun “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ve bu durum neredeyse her ay tekrarlanıyor, son 3 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı açtırarak bilgi...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım. Bulunduğum bölgede internet hizmetinin sürekli kopması ve çok düşük hızlarda çalışması nedeniyle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamadım. Konuyla ilgili birçok kez müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen sorun çözülmedi. Bu süreç sonrası Tüketici Hakem Heyeti'ne...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her aradığımda bana “3 gün içinde düzelir, 15 gün içinde düze...
Uzun yıllardır Mersin Akdeniz’de aynı adreste Türk Telekom evde internet hizmeti kullanmaktayım. Hizmet numaram 8847235624’tür. Taahhüt yenileme öncesinde 75 Mbps paket kullanıyor ve ortalama 40-45 Mbps hız alabiliyordum. Taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak bölgemin en ...
Türk Telekom (TTNET) abonesiyim ve Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi'nde 200 Mbps limitsiz internet paketini kullanmaktayım. Yaklaşık 10.02.2026 tarihinden bu yana, yani bir aydır bağlantımda sürekli kesintiler yaşanmakta ve internete neredeyse hiç düzgün şekilde bağlanamamaktayım. Bu süreçte intern...
Yaklaşık iki ay önce taşınma sebebiyle Türk Telekom ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma haksız olduğunu düşündüğüm 1500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim, inceleme başlatıldığı ve dosya açıldığına dair SMS a...
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır internetim bir var bir yok; çoğu zaman da hiç kullanılamayacak durumda olmasına rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Son olarak 3 Mart itibarıyla sorun tamamen devam eder hâle geldi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizme...
Türk Telekom’dan almakta olduğum, internet hizmet numarası 7017793924 olan sabit internet hizmetinde son 3 gündür ciddi bağlantı problemi yaşamaktayım; internet bağlantım ya tamamen kesilmekte ya da kullanılamayacak derecede yavaş çalışmaktadır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde tarafıma ...
Türk Telekom’un 1848017835 numaralı abonesiyim. 35 Mbps hız taahhüdü ile internet hizmeti kullanmaktayım. 24 Aralık 2025 tarihinde tarafıma gelen mesajda, internetimde belirli saat aralıklarında iyileştirme çalışması yapılacağı ve bu nedenle kesintiler olabileceği bildirildi. Ancak bu tarihten sonra...
Türk Telekom’dan yaklaşık 3 yıldır İzmir Bergama’daki aynı adreste ev internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 ay önce paketimi 100 Mbps Prime’a geçirdim ve ne yazık ki sorunlar tam da bu değişiklikten sonra başladı. O günden beri bu hattı doğru düzgün kullanamıyorum ve yaşadığım sorunlara rağmen hem a...
Türk Telekom kurumsal internet abonesiyiz ve Konya ili Karatay ilçesi Sedirler Mahallesi Malkara Sokak’ta bulunan iş yerimizde 06.01.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyoruz. Günlerdir internet kesintisi devam ettiği için iş süreçlerimiz ciddi şekilde aksadı. Bu süre içinde defalarca, 10...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır Antalya Manavgat Salkım Evler Mahallesi, üniversitenin hemen yanında neredeyse hiç internet çekmiyor. Çarşı merkezinde internet bağlantım var; ancak evim üniversitenin yanında olduğu için günlük hayatımın büyük kısmında mobil interneti kullanamıyorum...
Türk Telekom’a numaralarım olan 532 642 53 28 ve 551 428 75 60 hattımla ilgili yaşadığım çekim ve internet sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyor...
Türk Telekom’un “Fiber Teknoloji Evinde” kampanyası kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım ev internetim cumartesi sabahından beri kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen her aradığımda sadece 6-7 saat sonrasına tahmini arıza onarım süresi verilip o süre dolunca yeni...
Yaklaşık 3-4 ay önce evime Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet bağlattım. Dün yeni bir adrese taşındım ve taşındığım bölgede Türk Telekom altyapısı olmadığı için mevcut internet hizmetini zaten kullanma imkanım kalmadı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak altyapı olmadığı için cayma bedel...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 3 gündür aralıksız internet kesintisi yaşıyorum. İzmir Buca’daki adresimde bağlantı tamamen yok ve bu süre boyunca ev/iş kullanımım ciddi şekilde aksadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri tarafından “yarın gelecek, yarın düzelir” denilmesine rağmen hiçbir so...
Yaklaşık iki haftadır İzmir’de Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Oyun oynarken ya da iş yaparken internetim bir anda kopuyor ve çoğu zaman saat başı kesinti yaşıyorum. Kesinti olduktan sonra da uzun süre internet geri gelmiyor, bu yüzden ne oyun oyna...
İzmir Çiğli’de Türk Telekom’dan “Limitsiz İnternet Avantajı” paketli ev interneti hizmeti alıyorum. 22.01.2026 tarihinden itibaren tarafıma hiçbir şekilde internet hizmeti verilmiyor. Altyapı çalışması gerekçesiyle önce 08.02.2026 tarihinde hizmetin tekrar verileceği söylendi, bu tarihe gelindiğinde...
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim kapsamında 30.01.2026 ile 11.02.2026 tarihleri arasında, toplam 12–13 gün boyunca adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Kesinti, İstasyon Mahallesi Akgül Sokak No:7 Buket-1 Apartmanı Daire:3 Alaşehir/Manisa adresimde yaşanmıştır. 29 Ocak 2026 ...
Türk Telekom Ayıplı Hizmet Sunuyor, İnternet Yok Ama Cayma Bedeli İstiyor 01 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti bağlattık. 15-20 Ekim civarında bölgemizde altyapı çalışması başladığı tarafımıza bildirildi. Ancak müşteri hizmetlerini her aradığımızda otomatik kayıt sistemi sorunu “doğ...
Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum 50 Mbps limitsiz ev internetim 12 gündür hiçbir şekilde bağlanmıyor. Evde internet kullanamaz durumdayım ve bu süreçte günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu, ekiplerin ilgilendiği ve arızanın...
