İkame Araç Olmadan Üç Hafta Süren Opel Servis Mağduriyeti
Opel Crosland marka aracımı 27 Şubat tarihinde motor pompa basınç hatası nedeniyle Bursa Nilüfer Neskar yetkili servisine bıraktım. Aracım o günden bu yana serviste olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ikame araç verilmedi.
Yaklaşık üç haftadır aracım serviste kalıyor ve bu süre zarfında hem aracın durumu hakkında net bilgi almakta zorlanıyorum, hem de her aradığımda hâlen yedek parça beklendiği ve ikame araç verilemeyeceği söyleniyor. Bu durum, hem günlük işlerimi hem de ulaşımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Opel ve yetkili servisten, aracım serviste kaldığı süre boyunca tarafıma ikame araç tahsis edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.













