to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart’ı 17 Mart’a bağlayan gece Metro Turizm ile İstanbul–Samsun seferine katıldım. Sefer numarası 595561, koltuk numaram 13’tü. Otobüsün kliması bozuk olduğu için tüm yolculuk boyunca üşüyerek gitmek zorunda kaldık. Mart ayında, gece yolculuğunda böyle bir Konfor eksikliği kabul edilebilir değildi.
Buna ek olarak şoför standart molaları gereğinden fazla uzattı ve benzinliklere girerek keyfi şekilde en az üç kez daha durdu. Bu kadar yüksek bilet fiyatlarına rağmen hem aracın bu kadar kötü durumda olması hem de şoförün keyfi tavırları nedeniyle yolculuk benim için tam bir rezalet oldu.
Yaşadığım bu olumsuzluklar sebebiyle bilet ücretimin iadesini ya da en azından anlamlı bir indirim uygulanmasını, ayrıca ilgili personel ve sefer hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
17.01.2026 tarihinde saat 20.05’te Metro Turizm’in Samsun–Kayseri seferinde 7 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Samsun’a bindiğimiz andan itibaren otobüsün kliması arızalıydı, hava çok soğuktu ve Kayseri’ye gelene kadar adeta dondum. Dışarısı yaklaşık eksi 10 dereceydi; bu otobüs Antep’e kadar deva...
26 Ekim 2025 tarihinde, Metro Turizm’in Samsun-Ankara saat 23:00 seferinde 33 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüsün arka tarafında ciddi bir ısınma problemi yaşadık. Kaptan ve muavin, aracın ısıtma ve soğutma sistemini doğru kullanamıyordu. Otobüsün ön tarafında oturan yolcu...
345544 sefer sayılı, 21:20 kalkışlı İstanbul-Samsun Metro Turizm yolculuğumuzda ciddi sorunlar yaşadık. Orijinal otobüs dolu olduğu için müşteri temsilcisine ulaştık ve ek sefer önerildi. Ancak ek sefer olarak gönderilen otobüs son derece kötü durumdaydı; aracın her yerinden ses geliyor, konforu yok...
05.09.2025 tarihinde saat 09:00’da Bayrampaşa Otogarı’ndan Samsun’a, Metro Turizm’in 345220 sefer numaralı aracıyla ve 9 numaralı koltukta seyahat ettim. Bileti satın alırken aracın klimalı olduğu belirtilmişti ancak yolculuk boyunca klima çalışmadı ve araç içi sıcaklık son derece rahatsız ediciydi....
20.01.2026 saat 19:00’da İstanbul’dan Mersin’e yaptığım, 21.01.2026 saat 09:50’de tamamlanan Metro Turizm seferinde ciddi bir sorun yaşadım. 34 ** plakalı otobüste, ymcvvn8 PNR kodlu 14 numaralı ve ymcvvn7 PNR kodlu 15 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve yolculuk boyunca otobüsün içi aşırı derecede ...
Yorumlar