Türk Telekom İnternet başvuru iptali

Türk Telekom’dan ev tipi sabit fiber internet başvurusu yaptım. 30.11.2025 ve 04.12.2025 tarihlerine iki ayrı kurulum randevusu verildi ancak her iki randevuya da kimse gelmedi, internet bağlantım yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan başvurumun iptal edildiğini...

Türk Telekom’dan evde 100 Mbps sabit fiber internet hizmeti alıyorum. 01.12.2025 tarihinde taşındığım için nakil başvurusu yapmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. İlk başta yeni adresimde uygunluk olmadığı söylendi, ancak üçüncü günün sonunda altyapı uygunluğu çıktığı belirtildi ve Türk Telekom...

21.11.2025 tarihinde internet üzerinden başvurusunu yaptığım 100 Mbps limitsiz ev internetinin kurulumu gerçekleştirildi. Kurulum için gelen ekip, altyapımın en fazla 65 Mbps desteklediğini, bu nedenle bağlantıda kesintiler yaşanabileceğini ve hızın düşürülmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Tür...

Türk Telekom’dan 24 Kasım’da İstanbul Ataşehir adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvuruma istinaden 262695460 numaralı evde internet kurulum randevum 3 Aralık 2025 tarihi saat 13:30–18:00 aralığına verildi. Ancak randevu günü ve saatinde adreste olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafı...

Türk Telekom’dan gerçekten anlamakta zorlandığım ve kesinlikle kabul edemediğim bir işlemle karşılaştım. Yurt dışına çıkacağımı belirterek hattımın iptal edilmesi için başvuruda bulundum ve işlemin gerçekleştirilebilmesi için özellikle 5 Aralık tarihini beklemem gerektiği söylendi. Ben de bu tarihe ...

20.11.2025 tarihinde ev interneti için Türk Telekom’a yeni başvuru yaptım. 24.11.2025 tarihine randevu verildi, daha sonra randevu 01.12.2025 tarihine ertelendi ancak o tarihte gelen giden olmadı. Ardından tarafıma randevu tarihinin 29.12.2025’e ertelendiğine dair SMS gönderildi. Müşteri hizmetleri...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini, İzmir Torbalı ilçesindeki yeni adresimize ev interneti bağlatmak için eşim C**** Ç**** adına 29.11.2025 tarihinde aradık. O günden bu yana verilen yanlış ve çelişkili bilgiler nedeniyle hem bağlantımız hâlâ yapılmadı hem de ciddi bir mağduriyet yaşadık. Abonelik iş...

Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği için 16 Mbps hızında bir paket başvurusunda bulundum. Evimde hat ve kablolama hazır olmasına rağmen, 21.11 tarihinden bu yana yaklaşık 15 gün içinde tarafıma 5 kez randevu verildi, ancak ekiplerin hiçbiri gelmedi. Her seferinde randevu saatinden sonra “ra...

29 Kasım Cumartesi günü, Google üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetleri iletişim numarası adı altında bir arama yaptım ve çıkan numarayı aradım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Ben de Türk Telekom'a daha önceden bir başvuruda bulunduğumu, sonra iptal ettiğimi, fakat tekrar aktifleştirm...

26 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’dan yeni internet başvurusu yaptım, ilk kurulum randevusu 29 Ekim 2025 olarak verildi. O günden bugüne kadar 4–5 kez randevu tarihi değiştirildi, ancak hiçbirine uyulmadı. Her seferinde tek taraflı olarak erteleme yapıldı, ne zaman gelecekleriyle ilgili doğru düzg...

Türk Telekom üzerinden Boyabat’taki internet aboneliğimi Kocaeli Darıca Sevcan Sokak’taki yeni adresime nakil ettirmek için 15.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Nakil için randevu oluşturulmasına rağmen randevum toplam 4 kez farklı tarihlere ertelendi ve ilk başvurumun üzerinden 15 günü aşkın sü...

TTNET üzerinden VDSL 32 Mbps internet aboneliğim için 24.10.2025 tarihinden beri İstanbul Ümraniye’deki adresim için ön nakil başvurusu yapmış durumdayım. Yaklaşık 40 gündür internet hizmetim taşınmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde tarafıma üç defa 'altyapı hizmeti gelmiştir' şeklinde...

27 Kasım 2025 tarihinde AYEDAŞ üzerinden Türk Telekom internet başvurusunda bulundum. Başvurum sonrasında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak hem adres bilgilerim hem de diğer tüm bilgilerim tek tek teyit edildi ve herhangi bir hata olmadığı özellikle belirtildi. Bunun üzerine kurulu...

18.11.2025 tarihinde Manisa/Alaşehir İstasyon Mahallesi'ndeki adresim için Türk Telekom evde internet ve TV Plus hizmetine başvurdum. Kurulum için 29.11.2025 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasında randevu verildiği bana SMS ile bildirildi. Randevu gününde tüm günümü evde bekleyerek geçirmeme rağmen...

08.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve ev kurulumu için tarafıma bir tarih verildi. Ancak verilen tarihlerde hiçbir gün adrese gelen olmadı. Her defasında müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve 20.10.2025’e kadar her gü...

Türk Telekom üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sistemde bir süre “başvurunuz alındı” olarak görünüyordu, ancak daha sonra başvurular bölümüne girdiğimde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “başvurunuz iptal edildi” ibaresiyle karşılaştım. Tar...

2015 yılı Şubat ayında Türk Telekom’dan 50 Mbps sınırsız internet aboneliği başlattım. Abonelik hızım 50 Mbps olarak tanımlandı; ancak altyapımın bu hızı desteklemediği için bağlantımda sürekli kopmalar yaşanmaya başladı. Daha sonra altyapımın en fazla 30 Mbps desteklediği ve kopma sorununun da bund...

7 Kasım’da Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulundum. Kurulum için 14 Kasım tarihi verildi. Bu tarih için öncelik talep ettiğimde, böyle bir işlem yapamayacaklarını söylediler. 14 Kasım günü aradığımda, bana haber verilmeden ve onayım alınmadan kurulum tarihimin 19 Kasım’a ertelendiğini öğre...

19.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden TurkNet’ten geçiş olacak şekilde sabit internet başvurusu yaptım. 21.11.2025’te sözleşme ve diğer belgeler kargo ile elime ulaştı, ertesi gün imzaladığım evrakları Outlook üzerinden e*********@telekom.com.tr adresine mail olarak gönderdim. Herhangi bir ger...

Merhaba, benim TTNET ev internetim vardı. Evimi taşıdığım için internetimi de taşımak istedim. TTNET bayisine gittiğimde, çalışan personel mevcut aboneliği iptal edip yeni başvuru yapmamı önerdi ve ücretlerin aynı olacağını söyledi. Kabul ettim ve yeni başvuru yapıldı. Ancak başvurudan itibaren her ...

Yaklaşık 5 aydır Tekirdağ Çorlu’da bulunan Türk Telekom evde internet aboneliğim için nakil işlemi gerçekleşmiyor. Altyapı olmasına rağmen defalarca nakil kaydı oluşturduk, 3 kez müdürlüğe gitmemize rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi. Bu süreçte hizmeti hiç kullanamamamıza rağmen her ...

Uzun süredir Türk Telekom’dan internet kurulum hizmeti almaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1,5 aydır bir sonuç alamıyorum. Başvuru yaptığımda ankastre problemi denildi, ardından altyapı uygun değil denilerek oyalandım. Daha sonra 22 Kasım için kurulum randevusu verildi ancak randevu gününde hiç kimse ...

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti aldım ancak yaklaşık 4 buçuk aydır internetim bağlanmadı. Başvuru yaptıktan sonra 1 buçuk aydır da özellikle kurulum için kimse gelmiyor. Port yok deniyor ama yan komşuma internet bağlandı, nasıl port yok denildiğini gerçekten anlamıyorum. Bundan önceki abonelik...

Türk Telekom ev interneti aboneliği satın aldıktan sonra engelli indirimi tanımlatmak için engelli raporumu 9 Eylül tarihinde Aydın Efeler’deki Türk Telekom bayisine teslim ettim. Aboneliğim Rumeysa Uzunoğlu adına ve hizmet numaram 1784141310’dur. Aradan aylar geçmesine rağmen faturalarıma hiçbir ş...