to read complaints and reviews, or file yours.Hafta Sonu Randevum İzinsiz Hafta İçi Değiştirildi
22.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım ve başvuru sırasında, çalıştığım için özellikle 7608622291 numaralı başvuruma ait kurulum randevumu 27.06.2026 Cumartesi gününe aldırdım. Kurulum adresim Antalya ili Kepez ilçesindedir.
Başvurudan sonraki günlerde tarafıma gelen SMS’lerde randevu tarihimin haberim ve onayım olmadan hafta içine çekildiğini gördüm. Ben ise ekiplerden özellikle hafta sonu gelmelerini talep ettiğimi, hafta içi çalıştığım için evde olamayacağımı ilettim. Buna rağmen müşteri temsilcisini tekrar aradığımda, hafta sonu randevularının dolu olduğu ve işlem yapılamayacağı söylendi. Oysa benim hâlihazırda alınmış bir hafta sonu randevum varken bu randevu tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan değiştirilmiş.
Hafta sonu için alınmış randevumu iznim olmadan hafta içine taşımaları sebebiyle mağdur edildim ve şu an kurulum beklemekteyim. Randevu tarihimin düzeltilerek 27.06.2026 veya en geç 28.06.2026 tarihinde Antalya/Kepez adresimde ekiplerin kurulum işlemini gerçekleştirmesini talep ediyorum. Aksi halde başvurumu iptal ederek abonelik işlemimin sonlandırılmasını istiyorum.
