Türk Telekom Randevu Sorunları Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden evde internet aboneliği başvurusu yaptım. 25/06/2026 ile 27/06/2026 tarihleri arasında kurulum için defalarca randevu verildi, ancak belirtilen hiçbir gün evime kimse gelmediği için internetim bir türlü bağlanmadı.

Kurulum için 08.30–13.30 saat aralığında ve genel olarak mesai saatleri içinde evde olmam gerektiği söylendi, ben de bu saatlerde özellikle evde bulunmama rağmen hiçbir ekip gelmedi. 27/06/2026 tarihi için tekrar randevu verildi, aynı gün saat 09.00 civarında aranarak gün içerisinde kuruluma gelineceği söylendi, fakat buna rağmen yine gelen olmadı. Tüm bu işlemler 7611482991 numaralı başvurum üzerinden yürütülüyor.

Aboneliğim başlatıldığı halde günlerdir sürekli randevu verilip tutulmadığı için internetten yararlanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurulum ekiplerinin bir an önce gerçekten adrese yönlendirilerek internetimin acilen bağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum. Bağlantı işlemlerinin ivedilikle tamamlanmasını istiyorum. Aksi takdirde abonelik başvurumu iptal etmek zorunda kalacağımı bildiriyorum.