Altyapı Olmadığı İçin İptal İşlemi Gecikiyor

Yeni taşındığım evde Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet aboneliğimi iptal ettirmek istedim. 01.07.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de bulunan Türk Telekom Arnavutköy santral binasındaki bayiye giderek tarihçeli ikametgah belgemle birlikte iptal başvurusu yaptım.

Bayideki görevli, yıllık izinde olduğunu söyleyerek iptal işlemini yapamayacağını, izni bitince iptal edeceğini belirtti. İki gündür iptal işlemi gerçekleşmedi. İnternet hizmetim bugün durduruldu, modemi de teslim ettim ancak buna rağmen sistemde iptalim yapılmadı ve süreç gereksiz yere uzatılıyor.

Türk Telekom’dan, altyapı olmadığı için kullanamayacağım bu internet aboneliğimin, Arnavutköy santral binasındaki başvuru tarihim esas alınarak, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.