Sözleşmede Taahhüt Edilen 24 Mbps Hız Sağlanmadığı İçin Sürekli Düşük Hız Ve Kesintili Bağlantı
"23 Haziran 6 Temmuz arası yaşanan hız sorunu nihayet çözümlendi"

"23 Haziran 6 Temmuz arası yaşanan hız sorunu nihayet çözümlendi"

Uzun süredir Türk Telekom’dan kullandığım 8849163905 hizmet numaralı sınırsız internet paketimde ciddi sorunlar yaşıyoru...m. Kasım 2025’ten bu yana internet bağlantım sık sık kopuyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay faturalarım düzenli olarak tahsil ediliyor. Defalarca arıza kaydı
17 Ocak 2025 tarihinde Ankara Sincan’daki iş yerime TTNET üzerinden internet aboneliği başlattım. Bağlantı yapıldıktan h...emen sonra internette gün içinde farklı saatlerde sürekli kesintiler yaşamaya başladım. İnternet sık sık gidip 2–3 saat boyunca hiç gelmedi ve yaklaşık 4–5 gün boyunca bu şekilde s
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 30.06.2026 tarihinde bağlantı/arıza giderme işleminin tamamlanacağı tar...afıma açıkça bildirilmesine rağmen bu taahhüt yerine getirilmemiştir. 02.07.2026 tarihinde yaptığım görüşmede ise bu kez 03.07.2026 tarihi verilmiş, her aramamda bir sonraki güne a
Uzun süredir Türk Telekom internet kullanıcısıyım. 24 Mbps’lik ev interneti paketim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır cid...di şekilde internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bağlantı düzgün çalışmıyor ve sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her
İstanbul Sancaktepe’de bulunan evimde Türk Telekom sabit internetim 3 gündür tamamen kesik ve hâlâ bağlantı alamıyorum. ...Merkeze bu kadar yakın bir yerde günlerce internetsiz kalmak kabul edilemez bir durum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıza kaydı için defalarca aramama rağmen herha
Türk Telekom sabit internet hattıma ait kablo, 25 Haziran’dan bu yana direk üzerinde kopuk olduğu halde bağlanmadığı içi...n hâlâ internetsizim. Aynı direkte yer alan yan komşumun kablosu için ekipler gelip bağlantı yaptı, ancak benim ev internetimin kablosu bağlanmadan bölgeden ayrıldılar. Bugün tarih

"Saha personeli aradı. Oldukça iyi niyetli ve çözüm odaklı bir tutum sergiledi."

Türk Telekom mobil hattımı Denizli Sarayköy’deki evimde yıllardır kullanıyorum ve çekim sorununu bildiğim bileli yaşıyor...um. Özellikle ev içinde oturma odasında nispeten çekmesine rağmen, yan odada ve mutfakta neredeyse hiç çekmiyor. 5g hizmeti sunulduğu söylenmesine rağmen, evimde çoğunlukla 3G bağl
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Batman Merkez Bayındır Mahallesi’ndeki adresimde 24 Haziran’dan beri internetim ...tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aynı binada oturduğum komşularımın hepsinin interneti çalışıyor, sadece benim dairemin interneti yok. Defalarca Türk Telekom
Yaklaşık 2 aydır TurkNet üzerinden kullandığım ev internetimde, sokaktaki Türk Telekom direğinden kaynaklandığı söylenen... bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim günde birkaç kez kesiliyor ve bu durum hem uzaktan çalışma düzenimi hem de günlük sosyal medya kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. İlk kuru

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 6 gündür ciddi bir problem yaşıyorum. İnternet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da hız... o kadar düşük oluyor ki sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “ekiplerimiz ilgileniyor” şeklinde bir geri bildirim
30/06 tarihinden beri İstanbul Esenler'deki adresimizde Türk Telekom ev interneti hizmetimiz tamamen kesik durumda. Elek...trik kesintisi sonrası bağlantımız gitti ve o günden beri internete hiç erişemiyoruz. Teknik ekip dün eve gelerek modem değişimi yaptı ancak buna rağmen bağlantı sorunumuz devam e
Türk Telekom üzerinden geçen sene Balıkesir Pelitköy Plajı yakınlarındaki yazlığımız için internet aboneliği başlattım. ...Abonelik ilk açıldığında 1–2 gün içinde çok hızlı bir şekilde kurulum ve destek alabilmiştim. Bu sene 27 Haziran 2026 tarihinde tekrar eve geldiğimizde ise internet bağlantımızın h
"Firma modem ve ont cihazını yeniledi, ardından internet bağlantım kesintisiz çalışıyor."
Yaklaşık 4 gündür Türk Telekom Fiber Gücü Yaşa 1000 Mbps ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk gün hızımda düşüş... olduğu için müşteri hizmetlerini aradım, modemimi resetlememi istediler, söylediklerini yaptım ancak bu işlemden sonra internetim sürekli kopmaya başladı. Modemi kapatıp açınca in
28.06.2026 tarihinden beri Türk Telekom fiber sabit internet hizmetim çalışmıyor. Arıza kaydım açıldı, 1785215884 numara...lı kayıt üzerinden süreç yürütülüyor. Bu süre içinde sadece genç bir arkadaş geldi, modeme bir cihaz takıp hat bağlantısının olduğunu söyledi ve sorunla ilgilenmek yerine “kablonuz

Türk Telekom 100 Mbps ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük, gör...üntülü aramalarda sürekli kopmalar oluyor, çoğu zaman bağlantı kurulsa bile görüntü gelmiyor ve internet genel olarak çok yavaş çalışıyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda arız
08.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım ve bana 100 Mbps hızında bir paket satıldı. Kurul...um yapıldıktan sonra internetimde sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine arıza kaydı bıraktım ve ekipler gelip inceleme yaptığında altyapımın en fa
Türk Telekom’un Yalın Hipernet Full Limitsiz (100 Mbps’ye kadar) internet paketini Sinop Merkez Gelincik Mahallesi Badem... Sokak’taki adresimde kullanıyorum. Mayıs ayının başından itibaren evde internet hızımda ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. 100 Mbps olması gereken hızım, aklıma geldikçe yaptığım
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Muğla ili Bodrum ilçesi Yalıkavak Mahallesi Dirmil Sokak’ta ikamet ed...iyorum ve 26.06.2027 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bu kadar uzun süren bir çalışma için net bir bilgi verilm
Türk Telekom ev internetimi İstanbul Bağcılar’da kullanıyorum ve uzun süredir sürekli kopma ve bağlantı problemleri yaşı...yorum. İnternet sık sık kesiliyor, çoğu zaman da düzgün şekilde bağlanamıyorum. Sorunlar devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım ve hız artışı talebinde bulundum. Ancak hız

30 Haziran saat 12:25 civarından beri İstanbul Maltepe’deki ev internetim tamamen kesik durumda. O günden bu yana yaklaş...ık iki gündür internetsizim ve evden çalıştığım için ciddi anlamda mağdur oluyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini ben en az 4 kez aradım, komşularımız da defalarca
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 6 Şubat depreminden yaklaşık 6–7 ay sonra, Kasım ayında yan apartmanın yıkım...ı sırasında kablom koptu ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık üç yıla yaklaşan bu süre içinde defalarca arıza ve şikayet kaydı açtırdım, her seferin
Türk Telekom’dan kullandığım limitsiz 16 Mbps ev internetinde uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Evde 4 kişi ayrı ...telefon hatları olmasına rağmen, Wi-Fi’ye bağlı görünüyoruz fakat çoğu zaman sayfalar açılmıyor, interneti kullanamıyoruz. Bu nedenle Wi-Fi’yi kapatıp kendi mobil hat internetlerim