Türk Telekom'dan 7 Ayda Fiber Bağlantısı Gelmedi Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom’dan İstasyon Mahallesi 1430. Sokak No:46 adresi için fiber internet başvurusu yaptım. Şubat ayında bizzat Türk Telekom genel müdürlüğüne giderek kayıt açtırdım, başvuru numaram 7817866031 olarak verildi. Aramadığım, gitmediğim yer kalmamasına rağmen aradan yaklaşık 7 ay geçti ve hâlâ hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı, eve ekip dahi gelmedi, modem bile verilmedi.

Defalarca telefonla aradım, tekrar tekrar başvuru yaptım ancak her seferinde sadece oyalandım ve somut hiçbir işlem yapılmadı. Bu kadar uzun süre boyunca temel bir internet hizmetine erişememek hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor.

Başvurumun artık daha fazla gecikmeden incelenmesini, adresime en kısa sürede fiber internet bağlantısının yapılarak hizmetin aktif edilmesini ve süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.