Türk Telekom internet paketi talep

Türk Telekom’un Tivibu'lu İnternete Devam Kampanyası 2025 paketi kapsamında kullandığım internet ve Tivibu hizmetimde yaşadığım arızanın bir türlü giderilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adresimde kullandığım modem ve set‑top‑box cihazlarım 24.12.2025 tarihinden beri elektrik almıyor ve ...

Türk Telekom mobil hattım için yıllardır aynı tarifeyi kullanıyorum ve faturam düzenli olarak yaklaşık 200 TL civarında geliyordu. Ancak Aralık 2025 dönemine ait faturam, bu ay hiçbir bilgilendirme ve onayım olmamasına rağmen 600 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket satın almadım, tarife değ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında yaşadığım arıza nedeniyle tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mesajda, ev internet arızam devam ettiği sürede mağduriyet yaşamamam için mobil hattıma 1 hafta boyunca geçerli, 5 GB değerinde ücretsiz internet tanımlatabileceğim, bunun için 8krıhp y...

21 Kasım’dan beri Türk Telekom ev sabit internet hattım tamamen kesik olmasına rağmen yaklaşık 40 gündür hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Defalarca arıza kaydı açtırdım, müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “ekip yönlendirilecek” denmesine rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de somut bir çö...

Uzun süredir Türk Telekom internet kullanıcısıyım ve yıllardır yaşadığım hız problemi bir türlü düzeltilmedi. Şu anda “Avantajlı Yıldızlı Günler Kampanyası” kapsamında 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ancak bugüne kadar bırakın 50 Mbps’yi, 30 Mbps hızını bile hiç görmedim. Sistemlerde de ...

29.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan aldığım evde internet ve Tivibu sinema paketi kurulumu için randevu verildi, ancak bu kurulum bilgim dışında 30.12.2025 tarihine ertelendi. İki gün boyunca evde beklemek zorunda kaldım, defalarca çağrı merkezini aramama rağmen süreci hızlandıracak veya net bilgi...

Türk Telekom hattımda İstanbul Tuzla’da 50 GB + sınırsız sosyal medya paketini kullanmaktayım. Buna rağmen son 5 ayda düzenli olarak internet aşımı yansıtılıyor ve yaklaşık 630 TL olması gereken faturalarım sürekli 1.000 TL ve üzeri geliyor. Gün içinde internet kullanımımın neredeyse tamamı WhatsApp...

10 Eylül 2025 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’a taşıma başvurusunda bulundum. 15 Eylül 2025 tarihinde de 3 aylık Hoşgeldin 50 GB paketine kayıt oldum ve bu paketi 3 ay boyunca kullandım. Hoşgeldin 50 GB paketimin 14 Aralık 2025 saat 20:40 tarihinde biteceği bildirildi. Bu paketi kullanan abone...

Türk Telekom mobil hattı kullanıcısı olarak 8.12.2025 günü Türk Telekom mobil uygulamasından Yıldız 30 GB internet paketini satın aldım. Paketi almadan önce uygulamanın ana sayfasında, en altta bu paketi yaklaşık 150 TL civarında gördüğüm için onaylayıp satın aldım. Ancak 30.12.2025 tarihinde gelen ...

Türk Telekom’un kendi internet sitesi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru öncesi linkten altyapı sorgulaması yaptığımda adresimde 88 Mbps’e kadar hız desteklendiği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 18 ay taahhütlü, ilk 6 ay 450 TL, sonrası 900 TL olacak şekilde pakete onay verdim. ...

Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattımda hem şebeke hem de internet sorunu yaşıyorum. Kocaeli Dilovası Orhangazi Mahallesi 240. Sokak No:6 Daire 4 adresinde internetim sürekli yavaşlıyor ve telefon görüşmelerimde sık sık kesintiler oluyor. Çekim gücü çok zayıf olduğu için ne sağlıklı internet kulla...

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Cumhuriyet Üniversitesi yerleşkesinde yaklaşık 3–4 aydır ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Üniversite yerleşkesinde genel olarak internet bağlantısı neredeyse hiç düzgün çalışmıyor, çoğu zaman hız testinde sadece KB seviyelerinde hız görüyorum. Paketim 60 GB ...

Türk Telekom ile yeni bir internet taahhüdü yapmak istedik ve 1000 Mbps hızında internet paketi için başvuru yaptık. Kurulum için yaklaşık 1 ay bekledikten sonra 29.12.2025 tarihinde ekipler adresimize geldi. Ancak gelen görevliler, sistemde adresin farklı göründüğünü söyleyerek herhangi bir işlem y...

Türk Telekom evde internet için kullandığım Fiber 100 Mbps paketimde 27 Aralık Cumartesi gecesi Şırnak Merkez Kumçatı Beldesi Nasırhan Mah. 329. Sokak No:4 adresimde internet kesintisi yaşadım ve o günden bu yana üç gündür internet hizmetim hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede ar...

Türk Telekom’dan data hattı satın aldım; ancak internet paketim bittiğinde yeni paket tanımlatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın normal hat olarak açıldığını ve bu yüzden data paketi yüklenemediğini öğrendim. Bunun üzerine hattı satın aldığım Türk Telekom Kilis şubesine gittim; orada d...

22 Aralık 2025 tarihinde 0212 922 **numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Bölgemde yeni bir altyapı çalışması olduğu, mevcut modemimin artık çalışmayacağı ve bu nedenle mutlaka yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Ayrıca mevcut internet ...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Vodafone Fiber Ev internet hizmeti için 100 Mbps paket başvurusu yaptım. 29.12.2025 tarihinde Kırıkkale Merkez Yeni Mahalle’de bulunan adresime kurulum için Türk Telekom ekibi geldi ancak herhangi bir bağlantı yapmadan adresten ayrıldılar. Gerekçe olarak “hat değerle...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Taahhüt süremle ilgili olarak birkaç kez müşteri hizmetleri tarafından arandım, süremin dolduğu ve yeni bir taahhüt yenilemem gerektiği söylendi. Aynı zamanda online hesabım üzerinden de sürekli kampanya indirimleri ve taahhüt yenileme teklifleri gördüm. Bunun ü...

Türk Telekom’a ait 5441****83 hizmet numaralı internet aboneliğimi Mayıs 2025’te İstanbul Silivri’deki yeni adresime taşıttım. Taşınmadan önce 100 Mbps hızında kullandığım internet hizmetim, bölgedeki altyapı gerekçesiyle 50 Mbps’ye düşürüldü ancak bu değişiklikten sonra da sorunlar hiç bitmedi. Ba...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 16 Mbps paket kullanmama rağmen 2025 yılının başından beri internetim neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Evde interneti kullanmaya çalıştığımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve hız aşırı derecede yavaş olduğu için doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyorum. B...

Türk Telekom’dan İstanbul Sarıyer’deki adresim için 1000 Mbit fiber ev interneti başvurusunda bulundum ve 30.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak ben evde yokken, yetkili olduğunu bilmediğimiz kişiler randevu gününden farklı bir günde evime gelmiş, aileme apartmanda 4 adet bağlantı o...

24–25 Aralık 2025 tarihinden bu yana Hatay ili Kırıkhan ilçesinin büyük bir bölümünde Türk Telekom sabit internet hizmeti kesintidir ve yaklaşık 5 gündür evimizde hiç internet bulunmamaktadır. 1784422215 numaralı hizmet üzerinden aldığımız internet hizmeti tamamen kesik olduğu için gerek günlük işle...

Türk Telekom mobil hattımda yer alan Sil Süpür kampanyasını, Türk Telekom’a geçtiğim günden beri Online İşlemler uygulaması üzerinden düzenli olarak kullanıyorum. Ancak kampanya neredeyse her seferinde benim hiçbir işime yaramayacak, kullanmadığım program ve platformlarda harcamam için hediye tanıml...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 200 Mbps hız içeren paket kullanıyorum. Dün akşam saat 16:00’dan itibaren bağlantım tamamen kesildi. Fiber ana kabloda kopukluk olduğunu, pon ışığının kırmızı yandığını ve bunun fiber kablodaki kopukluğu gösterdiğini belirttim. Buna rağmen sorun hâlâ giderilm...