to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında yaşadığım arıza nedeniyle tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mesajda, ev internet arızam devam ettiği sürede mağduriyet yaşamamam için mobil hattıma 1 hafta boyunca geçerli, 5 GB değerinde ücretsiz internet tanımlatabileceğim, bunun için 8krıhp yazarak 6610’a SMS göndermem gerektiği belirtildi.
Belirtilen şekilde 8krıhp yazarak 6610’a SMS gönderdim, hatta işlem sırasında paketin tanımlandığına dair ifadeler de gördüm; ancak hattımda herhangi bir şekilde bu 5 GB paket aktif olmadı. Kısıtlama/engel tarzı bir durumdan dolayı paket onaylanmıyor ve kullanıma açılmıyor.
Müşteri hizmetlerini arayıp hem ev internet arızası için kayıt açtırdım hem de bu 1 hafta geçerli 5 GB kampanyası konusunda görüştüm. Bana, SMS’i gönderdiğim takdirde ücretsiz 5 GB internetin hattıma tanımlanacağı söylendi. Buna rağmen, belirtilen işlemleri eksiksiz yaptığım halde paket hala aktif edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Türk Telekom’dan, ev internet arızam nedeniyle tarafıma vaat edilen 1 hafta geçerli 5 GB ücretsiz internet paketinin, herhangi bir kısıtlama veya engel olmadan mobil hattıma derhal tanımlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom sabit ev internetimde arıza yaşadım ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Telesekreter yönlendirmesiyle bana 66’lı bir numaraya SMS göndermem gerektiği, bu işlem sonrası arıza nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için 1 hafta boyunca geçerli 5 GB internetin hediye edileceği söyl...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps’ye kadar sınırsız sabit internet hizmetim, 08.12.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda. Genel arıza olduğu söyleniyor ve bu nedenle hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı, arızanın 22’sine kadar sürebileceği belirtiliyor. Tüm işlerimi intern...
Türk Telekom evde internet hattımda bugün sıkıntı yaşadım. Arıza kaydı oluşturdum. Buraya kadar bir sorun yok. Hattıma, "Değerli müşterimiz, kesintisiz internet hizmetinden faydalanabilmeniz için bireysel TT Mobil hatlarında 1 hafta süreyle ücretsiz kullanabileceğiniz 2 GB interneti 'arıza 6RXESMXZ'...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 6 Kasım’dan bu yana yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Evimde bu süre boyunca internet hiç olmadığı halde tarafıma 490 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Görüşmelerde, hizmet ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için tarafıma gönderilen hatalı mesaj bildirimi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 7046131964 numaralı aboneliğimde, borcun ödenmemesi durumunda internet hizmetimin 5–10 Aralık tarihleri arasında ödenmezse kısıtlanacağına dair SMS aldım. Ancak bugün, 29 Kasım tar...
Yorumlar