to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan data hattı satın aldım; ancak internet paketim bittiğinde yeni paket tanımlatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın normal hat olarak açıldığını ve bu yüzden data paketi yüklenemediğini öğrendim. Bunun üzerine hattı satın aldığım Türk Telekom Kilis şubesine gittim; orada da hatalı işlem yaptıklarını kabul ederek düzeltme yapılması için benden dilekçe alıp evrakları genel merkeze gönderdiklerini söylediler.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hattımla ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi. Bu hat için 830 TL hat bedeli ve 500 TL bakiye yükleme olmak üzere toplam 1.350 TL ödeme yaptım; ancak hattı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. İlgili numaranın sonu 2763 ile bitiyor.
Hattımın data hattı olarak düzeltilmesini ve gerekli tanımlamaların bir an önce yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan yıllardır kullandığım bakır kablo internet hattım fiber internete dönüştürüldü. 30 Mbps fiber internet paketine geçişimde, yaklaşık 25 gün boyunca defalarca şikayet etmeme rağmen internet hizmetim başlatılmadı. Geçiş sırasında bana yaklaşık 400 TL civarında bir fatura ile işlem yapı...
Türk Telekom’dan aldığım 4634 numaralı hattımı Muğla Ortaca’da kullanıyorum. Hattı aldığım günden beri cep telefonumda internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet paketim dolu olmasına rağmen evimde ve çevremde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı sağlanamıyor. Her h...
6 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.45 - 13.15 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti hattımın iptalini talep ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, ilk başta kod gönderdiklerini söylemelerine rağmen herhangi bir kod ulaşmadı. Sonraki görüşmede de benzer bir durum yaşand...
Türk Telekom’dan aldığım 3 aylık 300 GB data hattında, hattı kullanmaya başladığımdan beri bağlantı hız problemi yaşıyorum. Ortalama internet hızım 2 Mbps civarında ve sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Aynı evde kullandığım başka bir Türk Telekom mobil hattında böyle bir sorun yokken, bu data hattı...
Türk Telekom'dan internet kullanımı için data hattı aldım. 300 GB'lık paketin aylık ücreti 650 TL. Bu hattın çalışma prensibine göre, paket bittiğinde ödeme yapılırsa otomatik olarak yenileniyor ve bu paketle arama veya ödeme yapılamıyor. Bu nedenle içinde bulunan TL bakiyesi sadece devlet vergisi d...
Yorumlar