Kinetix Kramponunda Ayak Uçlarından Yırtılma Ve Erken Deformasyon

Yaklaşık 2 ay önce Güneşli Meydan’dan Kinetix marka bir krampon satın aldım. Kramponu düzenli olarak kullanmaya başladıktan sonra yalnızca 3 4 hafta içinde ayak uçlarından yırtılma oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem kullanım konforumu bozdu hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Daha önce de aynı yerden aldığım bir ayakkabı 1 ay dolmadan mahvolmuştu, şimdi kramponda da benzer bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti. Ürünün fişini şu an bulamıyor olsam da, satın alma tarihimin yeni olması ve deformasyonun normal kullanım süresine göre çok erken ortaya çıkması nedeniyle bunun üretim veya kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Kinetix marka kramponumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.