to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Yurt Dışı WebPOS İşlemi İptali Ve İade Talebi
QNB kartımdan 06/04/2026 tarihinde saat 10:49 civarında “Yurt Dışı webpos 3D Satış” adıyla, işlem numarası 627241 olan 104,99 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kart numaram 5168 ile başlayan karta ait bu işleme kesinlikle onay vermedim, bilgim ve onayım dışında otomatik bir para kesintisi gerçekleşmiştir.
Benim tarafımdan onaylanmayan bu işlemin iptal edilmesini ve 104,99 TL tutarındaki bedelin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca onayım olmadan kartımdan otomatik para çekilmesine neden olan durumun araştırılarak tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
