8821****51 hizmet numaralı internetimi 30.05.2020 tarihinden beri kullanamıyorum, arıza var deniliyor ancak ne kadar süre daha bu arıza yüzünden hakkım olan interneti kullanamayacağım acaba. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir temsilciye kesinlikle bağlanamıyorum zaten. Kullanım bölgenizde arıza yaş...Devamını oku

Mobil hattıma tanımlı 15 GB internet + 5 GB ekstra paketim var evimde WiFi ile bağlanmam ve hiç evden çıkmama rağmen sürekli internet paketimin bitmesinden dolayı müşteri hizmetlerini arıyorum ve soruna çözüm bulamıyoruz. Taahhüt bitimine 6 gün kaldı. Hattımı taşıma işlemi yaptıktan sonra günde 50 s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm mobil hattımın faturasıyla ilgili fakat güncel dönem faturamda cezai bedel gördüm bu bedelin ekstra 5 GB internet paketi iptali olduğundan dolayı yansıdığını öğrendim. Fakat benim paket ilgili hiçbir onayım yokken iptal edilip cezai bedel ödeyeceğimi bildi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evet yine Türk Telekom şaşırtmıyor açıkçası. 16 Mbps yalın internet paketini kullanıyorum. Evden herhangi biri mobil cihaz üzerinden video bile açsa oyunlarda azami ping değerim 150+ oluyor. Oyun oynayamıyoruz adam akıllı. Sinir küpü oldum beddua ede ede... Bu ne rezalet böyle? Taahhüdüm biter bitme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom 1 ay önce aldığım faturasız hattımın kapanması ve paket yapamıyorum.  1 ay içinde 5 sefer tl yükledim sürekli internet paketi yaptım. Bugün ek paket almak istediğimde hattımın kapandığını aktif olmadığını söylediler müşteri hizmetleri tl yüklemeniz gerek dedi. 1 aylık hat 5 sefer tl yük...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 GB internet paketimi 15 liraya kullanıyordum. Taahhüdüm bitti halde herhangi bir bilgilendirme arama yapılmadan güncel fiyattan kullanmaya devam ettirilmişim. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda da bizim yapabilecek bir şeyimiz yok sizin takip etmenin gerekmektedir diye bir cevap aldım. İstemediğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bedava internet paketim vardı ve bunun ne süresinin dolduğuyla ilgili ya da paketin bittiğiyle ilgili mesaj gelmedi. Bu da yetmezmiş gibi faturama ek 49 TL ödemem gerekiyor, birkaç dakika kullandığım internet için. Yazık değil mi bu kadar para ödeyeceğim. Aşırı bir internet kullansam İçim rahat edec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara / Kahramankazan / Fatih Mahallesi / Bağlar Caddesinde internet altyapısı olmadığından dolayı zorunlu olarak Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ve oradaki arkadaşlar altyapı bağlattırmak istiyorsanız bir paket önerisinde bulunmamız lazım ve o paket üzerinden sizlere hizmet sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.05.2020 - 23:59'a kadar geçerli tarifem olduğu halde tarafımdan saat 23:50 ile 23:55 arasında kullandığım mobil internetten 3.32 TL'lik "internet paketiniz olmadan mobil internet kullanmaktasınız. "diye ücret kesilmiştir. Bu nasıl bir saçmalıktır anlamış değilim sanırım bizleri saf sandınız. Paza...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Faturasız hattıma benzersiz 2 GB paketi mobil öğrenci tanımlı. Normalde 750dk 1000 SMS 2 GB internet 22 lira olan paketim 32 Tl'ye çıkarılmış. 10 lira zam gerçekten çok pahalı bu kadar fahiş bir zam olması hiç normal değil. Mobil öğrenci Türk Telekom kullanıyorum paketler uygun olduğu için geçmiştim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom internetim olduğu halde mobil veri kapalı olduğu halde 15 TL kesildi. Bıktım artık her ay paramı kesiyor. Tarifemde halen 1 MB olduğu halde 15 TL kestiler SMS 1 saat sonra geliyor,  internet paketiniz bitti diye. Bu art niyet   düpedüz. Savcılığa başvuracağım. Mahkemeye kadar gideceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 7 yıldır TTNET yani Türk Telekom internet kullanıyorum. Son iki yılda 16megabite kadar dedikleri paketi kullanıyorum.  her ay 100 TL yakın ödeme yapıyorum. Ama nedense hızım 3 megabiti geçmiyor. İnanın bana şu an 0.15 megabit hızda internete bağlanıp buna her ay para ödüyorum. Her aradığım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.05.2020 tarihinde başvurmuş olduğum Tivibu ve internet paketi'nde internetim 2 gün içerisinde kurulmuş olup Tivibu 24 gündür kurulmamış hiçbir bilgi verilmemiştir. Üstelik başvuru esnasında "ayın 19undan önce kurulur mu? " soruma en geç 10 gün içerisinde kurulur deyip 24 gündür kurulmaması ve hiç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sözleşmem bitti maalesef yine kandım ve sözleşmemi yeniledim 24 Mbps hız ve limitsiz fiber internet paketini aldık. Aylık 105 TL'lik 1 hafta çok güzeldi internet sorunsuz şekilde, fakat gün geçtikçe bağlanma sorunu yaşadım ve Türk Telekom'un kendi resmi internet sitesinden hız testi yaptım, yapmaz o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimde kullandığım internet paketim 100 Mbit ve 200 GB. Kotam dolduğunda ek paket satın alıyordum. Sonra Limitsiz pakete geçiş için başvuru yaptım ama geçemedim bir türlü 2,5 ay boyunca. İşlem askıda kaldığı için 2,5 aydır ek paket de alamıyorum. Yeni paketin olanaklarından faydalanamıyorum. Diyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom kullanıyorum nasıl böyle bir hata yaptım ve bu Türk Telekom'a bulaştın ne bir hediyelerini gördüm ne bir kampanyalarını gördüm millet kampanyalar alır internet paketi hediyeler alınır Türk Telekom'da buna dair hiçbir şey yok. Allah'ın izniyle taahhüdümün bitmesine son...Devamını oku

  • - Görüntüleme