to read complaints and reviews, or file yours.Babamın yurt dışına çıkacak olması nedeniyle Türk Telekom’dan 1 aylık yurt dışı paketi satın aldık. Aslında sadece 3 gün... kalacak olmasına rağmen herhangi bir sorun yaşamamak için özellikle bu paketi tercih ettik. Amacımız, babamın yurt dışında hem arama hem internet hem de mesajlaşma anlamında sorun
06.10.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer’de bulunan adresimdeki 1786418445 numaralı Türk Telekom ev interneti hattım kesild...i. Arıza bildirimi yaptığımda tarafıma genel bir arıza olduğu ve en kısa sürede giderileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyoru
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’un 1000 Mbps Evde Sinema paketi kapsamında ev interneti ve Tivibu hizmetini kullanıyordum.... Bu paketi Tekirdağ Çorlu’da bulunan Dünya Ofis Türk Telekom şubesine giderek yüz yüze yaptığım görüşme sonucunda aldım. Görüşmede Tivibu için bazı özellikler ve kampanya detayları
21.10.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesine geçtim. Aramada bana paketimi...n sınırsız olduğu söylendiği için, işim ve ev ortamım gereği özellikle bu paketi tercih ettim. Ancak bana bu paketin içinde sadece 30 GB hotspot kotası olduğu ne sözlü olarak ne de
Türk Telekom’dan Tivibu Ev Aile paketi internetli hizmeti yeni almış bulunuyorum. Kurulum aşamasından itibaren hem inter...nette hem de TV yayınlarında ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Modemi bana bayiden kendim almam gerektiği söylendi, ancak bayiler modem vermedi. Sonrasında bağlantı nihayet sağla
Türk Telekom evde internet için yalın 100 Mbps’ye kadar olan paketi kullanıyorum. 14.10.2026 tarihinde yağan yoğun yağmu...r sonrası altyapı etkilendi ve 15–16 Ekim tarihlerinde interneti hiç kullanamadık. 16.10.2026’dan 23.10.2026’ya kadar ise bağlantı sadece kısmen sağlandı, sık sık kopmalar yaşandı.
Temmuz 2026’dan bu yana Türk Telekom taşınabilir internet kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır her ay aynı sorunları yaşıyor...um. 5G olarak satılan paketin çekim kalitesi son derece kötü; aynı odada bile doğru düzgün çekmeyen bir internetten bahsediyoruz. Üstelik tek kullanıcı olmama rağmen 500 GB paket,
Yaklaşık 16 yıllık Türk Telekom müşterisiyim. 4’ünde arandım ve bana 990 TL’lik fiber internet paketi satıldı. Ancak ort...ada ne fiber dönüşümü var ne de bu paketin karşılığı olan bir hizmet sunuluyor. Üstelik nakil işlemi başlatmışlar, kapı numaraları değişmiş denilerek süreç iyice karmaşık hale geti
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım ciddi bir sistem hatası ve haksız ücretlendirme nedeniyle mağdur durumdayım. Hatt...ımda daha önce tanımlı olan taahhütsüz “Yeni Nesil Sınırsız” internet ek paketini iptal etmek istememe rağmen, fatura kesim tarihi olan ayın 10’u gerekçe gösterilerek paket faturam
Türk Telekom mobil faturasız hattım için Avrupa Avantaj paketini 10.11.2026 tarihinde iki kez satın aldım ve toplamda 2....200 TL ödedim. Paketin geçerli olduğu ülkeler arasında İtalya ve Romanya yazmasına rağmen ne İtalya’da ne de Romanya’da bir megabayt bile internet kullanamadım, çünkü internet hatt
Türk Telekom mobil hattımda, internet kotam henüz bitmemiş olmasına rağmen 31.10.2026 tarihinde saat 15:26’da hattıma 75...0 TL tutarında otomatik ek internet paketi tanımlandığını gördüm. Bu ek pakete ilişkin herhangi bir satın alma talebim, onayım ya da bilgilendirmem kesinlikle olmadı. Söz konusu e
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır İstanbul Beşiktaş Dikilitaş’taki iş yerimde ciddi çekim soru...nu yaşıyorum. Telefonum burada neredeyse hiç çekmiyor, ne mobil interneti kullanabiliyorum ne arama yapabiliyorum ne de mesaj gönderebiliyorum. İstanbul’un merkezi bir noktasında h
Türk Telekom faturalı hattımda sosyal medya kullanımım için tanımlı özel internet hakkım bulunmasına rağmen, Kick uygula...masındaki kullanımım sosyal medya paketi üzerinden değil, normal mobil internet paketim üzerinden düşülmüş ve faturama yaklaşık 600 TL civarında ek ücret yansımıştır. 8 Kasım civar
Annemin üzerine kayıtlı iki adet ev interneti aboneliği bulunuyor. Bunlardan biri Kağıthane, diğeri Ümraniye adresinde. ...Ümraniye’deki aboneliği fiilen ben kullanıyorum, ancak evde olamadığım için görevlileri karşılasın diye bu abonelik annemin üzerine açıldı. 13 Ekim 2026 tarihinde saat 18.00 civar
Türk Telekom evde internet için Online Özel Fırsat paketi ve 50 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. Ekim ayı faturama, son... ödeme tarihi geçtiği gerekçesiyle yaklaşık 400 TL tutarında “kısıtlama bedeli” yansıtıldığını gördüm. Ancak bu süreçte internet hizmetimde ne bir yavaşlama ne de kısıtlama ya da k
Türk Telekom altyapısı üzerinden Digiturk ev interneti kullanıyordum. Bugün mevcut sözleşmem bitti ve tekrar üyelik başv...urusu yapmak için Digiturk’ü aradığımda adresimde altyapı görünmediği bilgisi verildi. Bunun üzerine Türk Telekom’u aradığımda ise, altyapı kontrolü yapılabilmesi için internet pak
Uzun zamandır Türk Telekom fiber ev interneti ve buna bağlı olarak Tivibu hizmeti kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli ol...arak yapıyorum. Ancak 18 Ekim’den beri evimde internet tamamen kesik ve bu süre içinde defalarca aramama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Binama gelen cam fiber kablo pencerenin alt
Uzun süredir Türk Telekom mobil hatta faturalı ve sınırsız internet paketleri kullanan bir müşteriyim. İnterneti yoğun k...ullandığım için her zaman özellikle “sınırsız internet” tercih ediyorum. Yaklaşık 2–3 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve bana yeni bir paket teklifi sunuldu. Görüşme sırası
Türk Telekom faturalı hattımda yer alan Yeni Nesil Sınırsız internet paketim yenilenmeyince 23 Kasım günü paketi kendim ...yeniledim. Ancak güncel faturamda aynı “Yeni Nesil Sınırsız” paketinin iki kez yansıtıldığını ve iki kez ücretlendirildiğimi gördüm. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığı
Türk Telekom internet abonesiyim. Arkadaşlarım yaklaşık 700 TL civarında ücret öderken, benim taahhüdüm bittiği için 50 ...GB internet paketi için 18 ay taahhütlü olarak 980 TL fiyat çıkarıldı ve bu durumdan şikayetçiyim. Az önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bu yeni fiyat tarafıma bildiril
Türk Telekom evde fiber internet ve Tivibu paketini yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. Şu anda 100 Mbps internet ve ...Tivibu paketi için aylık 675 TL ödüyorum ve bu tutar artık bana oldukça yüksek gelmeye başladı. Önümüzdeki ay taahhüdüm bitecek ve taahhüt sonrasında faturamın 1000 TL’yi dahi aşa
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4’ü günü saat 16.35’ten bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Evin için...de hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor ve bu süreçte zillerimiz dahi çalışmıyor. Bahçekent’te adeta taş devrine dönmüş durumdayız. Arıza kaydı a
"Sorunum çözüldü Türk Telekom tarafından"
Türk Telekom faturalı hattıma 2 gün önce “Eşsiz 15 GB” isimli ek internet paketi tanımlandı. Bu ay için ücreti faturama ...yansıdı, ancak 10 Kasım’dan sonra fatura dönemim yenileneceği için bu ek paketin sonraki aylarda otomatik olarak yenilenmesini istemiyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında “tarif
