to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan İstanbul Sarıyer’deki adresim için 1000 Mbit fiber ev interneti başvurusunda bulundum ve 30.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak ben evde yokken, yetkili olduğunu bilmediğimiz kişiler randevu gününden farklı bir günde evime gelmiş, aileme apartmanda 4 adet bağlantı olduğunu ve daireme bağlantı yapamayacaklarını söylemişler.
29.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bana böyle bir durum olmadığını, randevunun hâlâ yarın için göründüğünü söylediler. Fakat sistemde başvuruma bakıldığında, başka bir başvuru olduğu gerekçesiyle talebimin iptal edildiği yazıyor. Bu iptal ile ilgili bana hiçbir şekilde aranma yapılmadı, SMS ya da herhangi bir bilgilendirme gönderilmedi.
Benimle randevulaşılan gün dışında, haberim olmadan eve gelinmesi, başvurumun sessizce iptal edilmesi ve sistemde çelişkili bilgi yer alması kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca bu sürecin, bana ilk sundukları indirimli paketi almamam için bilinçli olarak yapılmış olabileceğinden de şüphe ediyorum.
Başvurumun neden ve hangi gerekçeyle iptal edildiğinin net olarak açıklanmasını, adresimde gerçekten bağlantı olup olmadığının dürüst şekilde kontrol edilmesini ve anlaştığımız şartlarda 1000 Mbit fiber internet kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yapılmayan bilgilendirme ve randevu dışı gelişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında, 18 ay taahhütlü fiber internet başvurusu yaptım. 8 Ekim 2025 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim ve 11 Ekim için kurulum randevusu verildi. Ancak kurulum günü kimse gelmedi, arayan da olmadı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurumun iptal edildiğini ...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber evde internet başvurusu yaptım. İlk başvurumu 3 Kasım’da yaptım, ardından iptal edip tekrar başvuru oluşturdum. Yaklaşık 1 aydır defalarca randevu verilmesine rağmen kurulum ekipleri bir kez bile gelmedi. Bu süre içinde tarafıma 6–7 kez randevu tarihi verildi ancak ...
31.07.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ekipler bir türlü gelip kurulum ...
Türk Telekom’dan İstanbul Şişli ’deki adresim için limitsiz fiber 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. 6 Kasım tarihinden bu yana kurulum yapılmadı ve defalarca randevu verilmesine rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. İlk kurulum randevum 18 Kasım tarihine verildi, daha sonra 21 Kasım ve 26 Kasım i...
27.09.2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için bugün (29.09.2025) 08.30-13.30 saatleri arasında randevu verildi, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Bize saat verip işimizi bırakıp bekliyoruz, verdikleri saatte gelmemeleri yetmiyormuş gibi arayıp bilgi da...
Yorumlar