Türk Telekom internet paketi talep

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır çok düşük hız ve sık sık bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. 75 Mbps paket kullanmama rağmen en fazla 8 Mbps hız alıyorum. İnternet hızı o kadar düşük ve bağlantı o kadar istikrarsız ki 10 dakikada bir kopma oluyor, bu yüzden ne işlerimizi ha...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps paket kullanıyorum. 12 Ekim 2025 tarihinden bu yana Batman Merkez’de bulunan adresimde internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu sorunla ilgili 12 Ekim’den itibaren arıza kaydı açtım ve en az 20 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, buna rağmen s...

Türk Telekom sabit internet ve Kablo TV hizmetimde, modemim ZTE marka kutu güncellendikten sonra sürekli bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Özellikle kanal değiştirirken “bağlantı hatası” ve “kararsız bağlantı” benzeri uyarılar sık sık çıkıyor, yayın ve internet sağlıklı çalışmıyor. Plus paket iç...

Yaklaşık 6 ay önce, Haziran ayında Antalya Kumluca’da Türk Telekom’dan internet hizmeti aldım. Sözleşme yapılırken ilk 6 ay ve sonraki 12 ay için belirli bir ücret üzerinden anlaşmamıza rağmen, “mecburi zam” adı altında ek imzalar attırılarak sözleşme şartları fiilen değiştirildiğini sonradan fark e...

İzmir Çiğli Sasalı Merkez Mahallesi’ndeki yeni taşındığım sitede altyapı olarak yalnızca Türk Telekom hizmet verdiği için, başka hiçbir operatör seçeneğim olmadan Temmuz 2025’te Tivibu’lu Fiber İnternet Sabit Fiyat Kampanyası kapsamında 18 ay taahhütlü abonelik yapmak zorunda kaldım. Başka opsiyonum...

Türk Telekom üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde yaptığım ev interneti başvurum sırasında Tivibu Ev paketi de ayrıca önerildi ve biraz daha ücret ödeyerek MAX (eski adıyla BluTV) ve benzeri birçok dijital içeriğe erişim sağlayabileceğim, ayrıca Tivibu Go üzerinden de içerik izleyebileceğim belirtiler...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 yıldır 100 Mbps paket kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir 75 Mbps’nin üzerine çıkamıyor, özellikle yurt dışı çıkışlarında çok kötü hız ve kalite sorunları yaşıyorum. İnterneti verildiği gibi kullanamıyor, aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu ...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 16 Mbps’e kadar olan Tivibu’lu paket abonesiyim. Ancak 2023 yılından beri bulunduğum adreste altyapı sorunu ve fiber olmaması nedeniyle internet hızım 9–12 Mbps arasında değişiyor ve hizmetten verim alamıyorum. Iğdır Merkez Söğütlü Mahallesi ...

İstanbul Sancaktepe’de oturuyorum, Türk Telekom’dan önce 100 Mbps internet hizmeti alıyordum ve aylık 800 TL ödüyordum. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde 1000 Mbps fiber paketinin bana 1000 TL’ye sunulduğunu görünce, 200 TL fark verip 10 kat daha hızlı internet almak istedim ve bu nedenle fiber p...

Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım. Bayide bana sınırsız WhatsApp, sınırsız Youtube.com ve sınırsız Instagram olarak anlatılan bir paket satıldı. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri bu uygulamaların hiçbirinde sınırsız kullanımım yok, normal internet paketimden düşüyor ve paket aşımına...

Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık ayı faturamda internet aşımı gerekçesiyle 351 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Normal şartlarda faturamın yaklaşık 271 TL gelmesini beklerken, bu aşım ücretiyle birlikte çok daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Herhangi bir uyarı SMS'i almadan, paketi aştığım...

Geçen yıl Türk Telekom’dan 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket aldım. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan, fark ettirmeden Tivibu aboneliği tanımlanmış. Bu durumu fark ettikten sonra Tivibu’yu iptal ettirdim; ancak üstüne bir de 450 TL cayma bedeli yansıtıldı. Şu anda...

Aralık 2024 yılında Türk Telekom müşterisi oldum ve Tivibu ile beraber paket sunuldu. Paket teklifini kabul ettim internet ile beraber bağlantı kurmaya gelindi fakat kablo unuttukları için Tivibu bağlanmadı bende gereksiz ve ucuz olduğu için bağlanması için uğraşmadım. 1 yıl boyunca kullanılmadı. 31...

Gift Bank üzerinden verilen hediye Gift puanlarımla Türk Telekom hattıma internet tanımlaması yaptım. İşlemi 28 Aralık Pazar günü gerçekleştirmeme rağmen, hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Herhangi bir işlem numarası verilmedi ve şu ana kadar ne Gift puanlarımda ne de hattımda bir ...

Geçen ay Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından, kullanmakta olduğum 50 Mbps hızındaki evde internet paketimin 100 Mbps hıza çıkarılacağı ve bunu indirimli bir şekilde kullanabileceğim bilgisi verildi. Müşteri temsilcisine defalarca teyit ettirerek faturamın tüm vergiler ve ücretler dahil ne kad...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce kullandığım paketle aynı paketi yeniden taahhüt ederek devam ettim, ancak önceki dönemle aynı olması gereken internet hızım ciddi şekilde düştü. 1000 Mbps hız alıyorken şu anda neredeyse 35 Mbps hızında intern...

Türk Telekom ev internet abonesiyim, 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Hizmet numaram 7022293288, adım Serhat T****. Faturamın son ödeme tarihi geçmiş olabilir ancak bana gönderilen SMS’te internet hizmetimin 02.01.2026 – 07.01.2026 tarihleri arasında kısıtlanacağı açıkça belirtiliyordu. Buna ra...

27.12.2025 tarihinde Diyarbakır Huzurevleri’indeki Türk Telekom Müdürlüğü’ne ev interneti için başvuru yaptım. 24 Mbps’lik paket için altyapı ve kurulum sürecinin başlatılacağı söylendi. Ardından kurulum ekibi, verilen randevu saatine uymayıp daha erken bir saatte adrese geldi ve sokaktan kablo geçm...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, oturduğum binada fiber altyapı olduğu için sadece HGW modem kullanılabildiği söyleniyor ve bu modem için yaklaşık bir yıldır her ay kira ücreti ödüyorum. Modemi dışarıdan satın almama veya sizden bir defaya mahsus ödeme yaparak sahip olmama izin verilmiyor, mu...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım hattımda bu yıl Prime 40 GB internet tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçtikten sonra, özellikle son üç ayda faturalarımda anlam veremediğim ciddi artışlar yaşamaya başladım. Daha önce faturalarım ortal...

Türk Telekom mobil hattıma paket yükleme sürecinde yaşadığım sorunlar ve bayilerdeki tutum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu an hattımda ne internet ne de konuşma hakkı bulunmadığı için sadece evimde Wi‑Fi üzerinden iletişim kurabiliyorum. 25 Aralık’ta Antalya Markantalya AVM içindeki Türk T...

Türk Telekom mobil hattımda anlam veremediğim bir internet kullanımıyla karşı karşıyayım. Faturalı hattımın paket yenilenme tarihi 23 Aralık, fatura kesim tarihi ise 22 Ocak olarak görünüyor. Paketim yenilendikten sadece 4 gün sonra hatta 8,5 GB internet kullanımı yansımış durumda. Günlük rutinimde...

Türk Telekom faturasız hattımda 3 aylık 20 GB internet paketi kullanıyordum. Dün, 26 Aralık’ta saat 18.00 civarında paket internetim bitince, hattımda 400 TL’den fazla olan TL bakiyemden hiçbir uyarı yapılmadan otomatik olarak internet kullanım ücreti yazılmaya başlandı ve 200 TL’nin üzerinde bir tu...