Türk Telekom internet paketi talep

Türk Telekom ev internetinde 100 Mbps paket kullanıyorum. Türk Telekom’dan önce farklı bir operatörde yine 100 Mbps paket kullanıyordum ve dosya indirme hızım da genel internet kullanımım da gayet iyiydi. Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra ise 4,3 GB’lik bir dosya indirmek istediğimde, sistem dosy...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yeni taahhüde geçtiğim sırada, bilgim ve onayım olmadan alo paket tarafıma tanımlanmış ve faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir sözleşme imzası, sesli onay ya da açıkça bu paketi istediğime dair bir talebim olmamasına rağmen, 2024 yılından itibaren dönem döne...

Türk Telekom mobil hattımda 40 GB + sınırsız sosyal medya paketini kullanıyorum. Buna rağmen Instagram, YouTube.com, TikTok ve X uygulamalarını kullanırken internet kullanımımın sınırsız sosyal medya paketinden değil, normal internet kotamdan da ciddi oranda düştüğünü fark ettim. Hat yenilemem geçen...

Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum; ancak neredeyse iki aydır ne vaat edilen hıza ulaşabiliyorum ne de stabil bir bağlantı alabiliyorum. Hız testi sonuçlarında görülen değerlerle gerçek kullanım hızı kesinlikle örtüşmüyor ve bununla birlikte gün içinde neredeyse sürekli b...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda aylık 210 TL ödeyerek kullandığım 1 aylık sınırsız Youtube.com paketim bulunuyor. Youtube.com haricinde hiçbir uygulamayı kullanmamama rağmen hattımda otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanıyor ve paket aşımını hiçbir şekilde engelleyemiyorum. ...

Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet paketim olmasına rağmen uzun süredir evimde en fazla yaklaşık 80 Mbps hız alabiliyorum. 24.01.2026 tarihinden bu yana bu sorun kesintisiz ve günün her saatinde devam ediyor, hız hiçbir zaman vaat edilen seviyelere yaklaşmıyor. Bu durumla ilgili defa...

Türk Telekom hattımda kullandığım faturalı Sınırsız Prime 50 GB tarifeme rağmen, 23 Ocak – 31 Ocak tarihleri arasında hattımda hiçbir şekilde açıklayamadığım bir internet tüketimi yaşadım. Bu süre içinde toplamda 90 GB ek internet paketi satın almak zorunda kaldım ve bu paketler çok kısa sürede tüke...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde fiber hızlarla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uzun süre 100 Mbps paket kullanırken yaklaşık 103 Mbps hız alıyordum ve bağlantım sorunsuzdu. Sonrasında paketimi 200 Mbps’e yükselttiler, ancak bu pakette de en fazla yaklaşık 140 Mbps hız alabildim, vaat ed...

Tarafıma Türk Telekom tarafından, Prime’li ev interneti müşterisi olmam sebebiyle 6 aylık ücretsiz Tivibu Go Süper Paket tanımlanmıştır. Bu durum, tarafıma gönderilen SMS’lerde açıkça “6 aylık ücretsiz” ibaresiyle belirtilmiştir. Ücretsiz kullanım süresinin sona erdiğine dair tarafıma “süresi dolmu...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için VDSL sınırsız internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok, tamamen kesik durumda. Aynı bölgede olmamıza rağmen komşularımın ve yanımda yaşayan kardeşimin yine Türk Telekom üzerinden aldığı internet hizmeti sorunsuz ç...

Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 1–3 aydır her yerde ve günün her saatinde ciddi bir internet yavaşlığı yaşıyorum. Aynı konumda ve aynı anda kız arkadaşımın telefonunda 100 Mbps hız alınırken benim hattımda 20 Mbps, bir dakika sonra onda 98 Mbps olurken bende 8 Mbps’ye kadar düşüyor. Yani ay...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Uzun süredir 50 Mbps paket kullanırken, telefonla aranarak 100 Mbps fiber evde internet teklif edildi ve geçiş onayı verdim. Bu geçişten sonra interneti kullanamaz hale geldim. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda mevcut modemimin yetersiz olduğu söylendi ve ...

Türk Telekom mobil hattımda 24 Mart 2021 tarihinde başlamış olan gece 30 GB internet paketini bir türlü iptal edemiyorum. Bu paketi artık kullanmak istemiyorum ve kesin olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Paketi iptal etmek için hem SMS gönderdim hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denedi...

Balıkesir Gömeç ilçe merkezinde kullandığım Türk Telekom faturalı mobil hattımda 20–25 Ocak tarihinden bu yana mobil veriyle internete girerken ciddi sorun yaşıyorum. Çekim tam olarak var gibi görünse de internet sürekli donuyor ve en basit, sıradan web sayfalarına bile düzgün şekilde giremiyorum. ...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber sabit internet hizmeti kullanıyorum. Son gelen faturamda “kampanyadan sağlanan avantajların bedeli” adı altında 3.912,72 TL ek bir tutar ile karşılaştım. Faturanın son ödeme tarihi 16.02.2026 olarak görünmektedir. Bu bedel eklenmeden önce tarafıma hiçbir şekilde bilg...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Ocak ayından itibaren hiçbir şekilde bilgilendirilmeden faturalara çok yüksek zam yansıtıldı. Daha önce yaklaşık 600 TL civarında ödediğim internet faturam Ocak ve Şubat aylarında 1600 TL’ye çıktı. Tarife veya paket değişikliği talebim olmadığı halde bu kada...

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan ev interneti paketi satın aldım. Paketi alırken bana aylık 400 TL ücret bilgisini verdiler ve bu fiyata göre kabul ettim. Ancak sonrasında paketin sisteme doğru şekilde tanımlanmadığını, bu nedenle farklı ve daha yüksek bir ücret yansıtıldığını öğrendim. Pak...

Türk Telekom mobil hattım için aylık tarife ücretim 255 TL iken, 7 Ocak tarihinde internet paketim bittiği için mobil uygulama üzerinden 30 günlük 25 GB ek internet paketi satın aldım. Uygulamada bu paketin ücreti 265 TL olarak görünüyordu ve bu ücreti kabul ederek işlemi onayladım. Ancak faturam ke...

TT üzerinden kullandığım evde limitsiz fiber 100 Mbps internet hizmetim 4 Şubat tarihinden beri tamamen kesik. İnternet olmadığı için evde televizyon izleyemiyorum, uzaktan çalışamıyorum ve hattım TT olmadığı için mobil internet paketim de bitti. 2026 yılında, sıfırdan bir sistem kursalar bu kadar u...

Yaklaşık on yıldır Türk Telekom mobil abonesiyim. 23 Ocak 2026 tarihinde, internet paketim yetmediği için ek olarak sosyal medya için “Aylık Sınırsız sosyal Medya” paketi satın aldım. Bu paketi alırken sosyal medya kullanımlarımın kendi internet kotamdan değil, bu sınırsız paketten düşeceğini düşünü...

Uzun süredir Ankara Gölbaşı Karşıyaka Mahallesi'ndeki adresimde sadece ADSL altyapısına mahkûm bırakılıyorum. Sokağımda ve binama yaklaşık 5 metre mesafede Türk Telekom’un fiber altyapısı bulunmasına rağmen binamızın altyapısı yıllardır güncellenmiyor. Binamın önünden geçen fiber hattına abonelik t...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Fiber Yalın Fırsatı Kampanyası 50 Mbps paketini kullanıyorum. Sil Süpür kampanyasından kazanmış olduğum 3 aylık YouTube Premium üyeliğini 05.02.2026 tarihi itibarıyla bir türlü tanımlayamadım ve kampanyadan faydalanamadım. Yaşadığım sorun üzerine Tür...

Türk Telekom Sil Süpür uygulaması üzerinden haftalık 4 GB Instagram paketi kazandım. Bu paket hattıma tanımlandıktan sonra mobil veri üzerindeyken Instagram’a hiçbir şekilde giremiyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Aynı telefonda Wi-Fi bağlantısı açıkken Instagram sorunsuz çalışıyor, sorun sadece m...