Gece 30 GB Paketi İptal Edilemiyor Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Türk Telekom mobil hattımda 24 Mart 2021 tarihinde başlamış olan gece 30 GB internet paketini bir türlü iptal edemiyorum. Bu paketi artık kullanmak istemiyorum ve kesin olarak iptal edilmesini talep ediyorum.

Paketi iptal etmek için hem SMS gönderdim hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denedim fakat sistem iptale izin vermiyor ve işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise çağrı merkezine bağlanamıyorum, bu nedenle telefonla da iptal işlemini yaptıramadım.

Talebim, hattımdaki gece 30 GB paketinin acilen ve kalıcı olarak iptal edilmesidir. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.