to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum; ancak neredeyse iki aydır ne vaat edilen hıza ulaşabiliyorum ne de stabil bir bağlantı alabiliyorum. Hız testi sonuçlarında görülen değerlerle gerçek kullanım hızı kesinlikle örtüşmüyor ve bununla birlikte gün içinde neredeyse sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum.
Bu durum artık günlük internet kullanımımı ciddi şekilde etkiler hâle geldi. Sürekli kopma ve düşük hız yüzünden hem işimi hem de kişisel işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradık; uzun süredir bir sorun göremediklerini söylediler, daha sonra da altyapı çalışması olduğunu ifade etmekle yetindiler; ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir iyileşme olmadı.
Eve kadar fiber hat döşenmesine, doğrudan kablo çekilmesine ve yeni modem almamıza rağmen hâlâ bu sorunları yaşamam kabul edilebilir değil. Ben, ödediğim ücretin karşılığında vaat edilen hızda ve kesintisiz bir internet hizmeti almak istiyorum. Ya bağlantımın gerçekten 100 Mbps olacak şekilde, kopma yaşamadan düzeltilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesi için gerekli teknik ve ticari adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır günün her saatinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde internet hızım çoğu zaman 1 Mbps civarında çıkıyor ve bu nedenle interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerin...
Türk Telekom’dan yaklaşık 2 yıldır ev interneti hizmeti alıyorum. İlk 1 yıl boyunca 50 Mbps hız vaadiyle, son 1 yıldır ise 100 Mbps hız vaadiyle internet kullanıyorum. Ancak aboneliğimin başından beri hiçbir dönemde vaat edilen hızlara yaklaşamadım. İnternet hızım çoğu zaman 20 Mbps civarında, nadir...
Türk Telekom ev interneti (100 Mbps paket) kullanıyorum. Son 4-5 aydır bağlantı sürekli kopuyor ve bu durum gün içinde her saatte kendini gösteriyor. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, bana altyapımın maksimum 71 Mbps desteklediği ve bu yüzden sorun yaşadığım söylendi. Bu nedenle kop...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde fiber hızlarla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uzun süre 100 Mbps paket kullanırken yaklaşık 103 Mbps hız alıyordum ve bağlantım sorunsuzdu. Sonrasında paketimi 200 Mbps’e yükselttiler, ancak bu pakette de en fazla yaklaşık 140 Mbps hız alabildim, vaat ed...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hız paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır günün her saatinde bağlantı hızım oldukça yavaş. Paket olarak yüksek hız almama rağmen interneti verimli kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini aramadım çünkü öncelikle sorunu...
Yorumlar