to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet paketim olmasına rağmen uzun süredir evimde en fazla yaklaşık 80 Mbps hız alabiliyorum. 24.01.2026 tarihinden bu yana bu sorun kesintisiz ve günün her saatinde devam ediyor, hız hiçbir zaman vaat edilen seviyelere yaklaşmıyor.
Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sistemlerinde herhangi bir sorun bulunmadığı söylenip kayıtlar kapatılıyor ve sorunum çözülmüyor. En son açılan arıza kaydımın numarası 5500*****83'tür. Buna rağmen tarafıma herhangi bir teknik inceleme yapıldığına dair somut bir dönüş sağlanmadı.
Türk Telekom’dan, 1000 Mbps olarak sattıkları hizmeti gerçek hızlarda kullanabilmem için bağlantımın detaylı şekilde teknik olarak incelenmesini ve hızımın taahhüt edilen seviyelere getirilmesini, mümkün değilse de bunun gerekçesinin açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüşü yaşıyorum. Başta durumu normal karşılayıp hız testi yapmadım ancak daha sonra test yaptığımda 1000 Mbps olarak aldığım paketten sadece 48 Mbps hız geldiğini gördüm. Bu durum hem iş hayatımı hem...
Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir hem yüksek oranda paket kaybı yaşıyorum hem de hızım hiçbir zaman 300 Mbps’yi geçmiyor. Yani ödediğim hizmeti tam anlamıyla alamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1,5 senedir kesintisiz şekilde yaşıyorum. Bu süreçte defa...
Türk Telekom Fiber 1000 megabit ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır gün boyu hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Arıza ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (Arıza kayıt numarası: 5292160003). Sö...
Türk Telekom'dan 1000 Mbps evde internet paketi kullanıyorum; ancak bir aydan uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Alması gereken hız yerine yaptığım testlerde genellikle 200–300 Mbps arası hız alabiliyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri her seferinde sadece “hızınız sistemde n...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum; ancak fibere geçtiğim günden bu yana sürekli hız düşmesi ve kesinti sorunu yaşıyorum. Aldığım hız zaman zaman 0,89 Mbps seviyesine kadar düşüyor, internet sık sık kopuyor ve bazı günler 4–5 saat boyunca tamamen kesiliyor. Bu nedenle interne...
Yorumlar