to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da 200 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 5g kampanyası kapsamında hızım 28 günlüğüne 1000 Mbps’e yükseltildi. Altyapım 1000 Mbps’i destekliyor ve fiber altyapı mevcut olmasına rağmen hız artışından sonra internet deneyimim ciddi şekilde kötüleşti.
Kampanya hızına geçtikten yaklaşık 1 gün sonra çevrim içi oyunlarda ping değerlerim 20 MS civarından 40–50 MS seviyelerine çıkmaya başladı. Bunun yanında internette video izlerken takılmalar, donmalar yaşamaya başladım. Modemim yeni olduğu için sorunun modem kaynaklı olmadığını düşünüyorum. Bu problemler günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli kullanamıyorum.
Bursa Karacabey Emir Sultan bölgesinde kullanılan 200 Mbps hızım, 1000 Mbps’e göre çok daha stabil ve sorunsuzdu. Bu nedenle 28 günlük 1000 Mbps kampanyasının iptal edilerek hızımın eski tarifem olan 200 Mbps’e geri düşürülmesini talep ediyorum. 28 gün boyunca bu şekilde sorunlu ve dengesiz bir bağlantı ile internet kullanmak istemiyorum. Gerekli incelemenin yapılıp, aboneliğimin eski hızına alınmasını rica ederim.
Abonelik / müşteri numaram: 1784854045.
Bursa Gemlik Hasanağa Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom fiber internet hizmetim 2 Nisan 2026 tarihinden beri bölgesel arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. Dört gündür evimde internet kullanamıyorum. İki gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın aynı gün saat 17.00...
Türk Telekom evde internet limitsiz fiber aboneliğimde yaklaşık 3 gündür “fiziksel wan hatası” nedeniyle hiç internet kullanamıyorum. Modemimde sürekli bu hata görünüyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğunlukla telefonlara cevap vere...
Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet aboneliğimin naklini Bursa Akçalar’daki yeni adresime gerçekleştirmek istiyorum. Ancak port eksikliği nedeniyle nakil işlemi bir aydır yapılamıyor. Binada port sayısı daire ve dükkan sayısı kadar olduğu belirtiliyor, fakat bu durum nedeniyle iş yerimde kullandığı...
Bursa Gemlik’te Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. 11-12 gündür evimizde internet yok ve sürekli “genel arıza” diyerek tahmini çözüm süresi veriliyor. Ancak bu süreler sürekli uzatılıyor ve herhangi bir gerçek çalışma yapıldığına inanmıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sef...
Uzun süredir Türk Telekom interneti kullanıyorum, bir sorun yoktu. Fakat son iki aydır internet altyapı çalışması nedeniyle sürekli olarak 3-5 gün int...
Yorumlar