Türk Telekom internet paketi talep

Türk Telekom mobil hattımda ve Türk Telekom altyapısını kullanan Bimcell hattımda, 2025 yılının özellikle Aralık ayından bu yana Ankara Mamak Başak Mahallesi Galip Hasan Kuşçuoğlu Caddesi’nde bulunan evimde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Evimin içinde telefonlarım eskiden gayet iyi çeke...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum, şu anda 50 Mbps limitsiz fiber paket abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır her gece saat 00.00’dan hemen sonra internetim düzenli olarak kesiliyor. Gece kullanmam gereken zamanlarda bağlantı tamamen gidiyor, tekrar gelmesi için de uzun süre ...

Türk Telekom hattımda kumbaradan 4000 fibre bayt karşılığında 5 GB internet paketi yaptım; ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve internetim gelmedi. Herhangi bir iptal ya da benzeri bir işlem yapmadım; buna rağmen paket görünmüyor ve kullanamıyorum. Şikayeti...

04.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.15 civarında kazandırıyor uygulamasına cips kodu okutarak haftalık 5 GB internet kazandım. Uygulamanın işlem geçmişinde ödülü kazandığım açık şekilde görünmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı ve telefonuma da yükleme yapıldığına dair b...

Hatay, Arsuz’da kullandığım Türk Telekom ev internet hattıma ait Ocak ayı faturam, normalde 795 TL civarında gelirken bu ay 880 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet kullanımı ya da tarafıma bildirilen bir fiyat artışı olmadığı halde faturamın bu şekilde yükselmesi nede...

Türk Telekom ev internetimi Diyarbakır Kayapınar’da yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca internet neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman bağlantı bile olmuyor ve her defasında bunun arıza olduğu söyleniyor. Defalarca arıza kaydı açıldı, tarafıma dönüş yapı...

Türk Telekom mobil hattıma 26 Ocak tarihinde her şey dahil paketimi yenilemek için 1.250 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrası hatta 250 TL yükleyince 6 GB hediye internet verildiğine dair bir kampanya göründü; bu yüzden her şey dahil paketini daha sonra almak üzere sadece hattımda bakiye beklettim. B...

Türk Telekom mobil hattımı aktif olarak sabah 07:00 ile gece 23:30 saatleri arasında kullanıyorum. Önceden internet paketim kullanım şeklime göre yeterli olurken, özellikle 01.01.2026 tarihinden sonra mobil internetim hem belirgin şekilde yavaşladı hem de çok daha hızlı bitmeye başladı. Daha önce ay...

Ekim ayından bu yana Türk Telekom’dan 24 Mbps limitsiz sabit internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen taahhüdüm devam ediyormuş gibi işlem yapılıyor ve hizmet verilmediği halde fatura çıkarılıyor. Bu süre zarfında Türk Telekom müşteri hizmetleri, farklı kanallar...

Türk Telekom ev interneti için 200 Mbps’lik bir paket satın aldım. Satış sırasında faturamın modem dahil toplam 805 TL olacağı özellikle söylendi. Ancak bu ay gelen faturamda, konuşulan tutarın dışında ayrıca 75 TL modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başta söylen...

0541*****56 numaralı Türk Telekom müşterisiyim. Tarifemin adını bilmiyorum ancak ocak ayının son haftasında paketimdeki internetim bitti. Ardından Sil Süpür üzerinden hafta sonuna özel 20 GB hediye internet kazandığım uygulama üzerinde açıkça belirtildi. Ben de bu 20 GB hediye internete güvenerek ha...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Son 1–2 aydır Yeşilırmak Mahallesi H****** Y***** Sokak, Çarşamba / Samsun adresimde internet hızım ciddi şekilde yavaşladı. Paket hızım 24 Mbps görünmesine rağmen Instagram bile doğru düzgün yüklenmiyor ve farklı zamanlarda yaptığım hız testler...

Türk Telekom’dan İzmir Bornova Rafet Paşa Mahallesi’indeki adresimde kullandığım ev interneti ve Tivibu hizmeti için yaklaşık 900 TL’ye yakın bir ücret ödüyorum. Ancak son 5–6 aydır hem internet hem de Tivibu tarafında ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ev internetim özellikle akşam saatlerinde ve y...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve televizyon hizmeti için Premium paket başvurusu yaptım. 2 Şubat’ta nakil kapsamında kurulum için geldiler ve işlemler tamamlandı. Bana 3 Şubat sabahı itibarıyla internet ve TV hizmetlerimin aktif olacağı bilgisi verildi; ancak o günden bu yana ne internetim b...

04.02.2026 günü saat 15.58’de 0850 512 00 14 numaralı telefondan arandım. Aramada, bölgemde altyapı çalışmaları olduğu, internet bağlantımda kesinti veya kopma yaşıyorsam 1’i tuşlamam gerektiği söylendi. Ben de birkaç gündür internet sorunu yaşadığım için, Türk Telekom’dan geldiğini düşünerek 1’i tu...

Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından kazandığım 8 GB günlük hediye internet hattıma tanımlı olmasına rağmen, kullanım önceliği nedeniyle internet kullanımım ana paketimden düşmekte ve bu nedenle hediye internet fiilen kullanılamaz durumda kalmaktadır. Bugün ve daha önceki benzer kazanımlarımda da ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için daha önce her ay yaklaşık 450 TL ödeme yaparken, herhangi bir ek hizmet talebim ya da paket değişikliğim olmamasına rağmen önce 600 TL’ye, ardından da 780 TL’ye çıkarıldı. İki aydır faturalarım bu şekilde sürekli artıyor ve ödediğim ücret her ay yükseliyor. ...

Türk Telekom evde internet hizmetimde 35 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 31.01.2026 tarihinden beri internetim arızalı olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Arıza için 5505****83 numaralı kayıt açıldı ancak günlerdir sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her sefer...

Türk Telekom Evde İşte İnternet aboneliğimde yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom Online işlemler üzerinden paket değişikliği yaptım. Mevcut aboneliğimi iptal ettirmedim, sadece yine Türk Telekom’un farklı bir paketine geçiş yaptım. Ancak bugün, bu paket değişikliği nedeniyle tarafıma yaklaşık 4.600 TL...

Türk Telekom mobil hattımda EGM 40 GB paketi kullanmaktayım. Bunun üzerine ayrıca 30 GB ek internet paketi ve sınırsız sosyal medya paketi almama rağmen internetim sürekli olarak yetmiyor ve çok hızlı bir şekilde tükeniyor. WhatsApp dışında interneti yoğun şekilde kullanmıyorum, buna rağmen internet...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve genel olarak çekim gücünden memnunum. Ancak Nisan ayında bitecek olan tarifem için müşteri hizmetlerinden arandım ve 60 GB internet içeren, yaklaşık 880 TL’lik bir paket teklif edildi. Evimde Wi‑Fi bağlantım varken ve günlük kullanımım için 40 ...

Türk Telekom Mobil Prime (053*********45) müşterisi olarak tarafıma hediye edilen 12 aylık Tivibu Go paketini aktif etmek için 444 5 375 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan müşteri temsilcisi, hediye edilen paketin onay kodunu sisteme tanımlarken hata aldığını belirtti ve bu konuda ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bitmeden, 01.01.2026 - 07.01.2026 tarihleri arasında uygulama üzerinden “taahhüdünüz bitmek üzere, yenileyiniz” şeklinde bir bildirim gördüm. Ben de var olan taahhüdümü aynı şartlarda yenilediğimi düşünerek bildirime tıklayıp onay verdim. Ancak s...