to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde fiber hızlarla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uzun süre 100 Mbps paket kullanırken yaklaşık 103 Mbps hız alıyordum ve bağlantım sorunsuzdu. Sonrasında paketimi 200 Mbps’e yükselttiler, ancak bu pakette de en fazla yaklaşık 140 Mbps hız alabildim, vaat edilen hıza ulaşamadım.
Bu süreçten sonra tekrar 100 Mbps pakete geri döndüm, fakat bu kez hızım neredeyse kullanılamaz seviyeye düştü ve şu anda yaklaşık 10 Mbps civarında hız alıyorum. Son bir haftadır devam eden bu hız sorunu nedeniyle bugün içinde müşteri hizmetleriyle dört kez görüştüm, ancak sorun hâlâ çözülemedi ve bağlantı hızım eski stabil seviyesine dönmedi.
Türk Telekom’dan, teknik ekiplerin hattımı ve bağlantımı detaylı bir şekilde incelemesini, hız sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini ve 100 Mbps paketimde eskiden olduğu gibi normal, vaat edilen seviyelere yakın hız almamın sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan fiber 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık bir aydır ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Paketim 100 Mbps olmasına rağmen hız testlerinde çoğunlukla 60–70 Mbps civarında hız alabiliyorum ve zaman zaman bağlantıda da sorunlar oluşuyor. Bu durum, sözleşmede taah...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, fibere geçtiğim günden beri ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kez yavaşlıyor, sayfalar açılmıyor, video izleyemiyorum. Özellikle gün içinde yaklaşık 10 kez hız çok düşüyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu sorun uzun...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun zamandır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps’ye kadar hız almam gerekirken hızım genelde 22 Mbps civarında kalıyor ve performans olarak beklediğim verimi alamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. He...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hız paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır günün her saatinde bağlantı hızım oldukça yavaş. Paket olarak yüksek hız almama rağmen interneti verimli kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini aramadım çünkü öncelikle sorunu...
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti almama rağmen evimde uzun süredir en fazla 50–60 Mbps hız görebiliyorum. Yaklaşık 8 aydır bu hız düşüklüğü devam ediyor ve satın aldığım paketin taahhüt edilen hızını bir türlü alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 7–8 defa aramama rağmen sor...
Yorumlar