Teslimat Kontrolsüz Koridorda Bırakıldı, Onaysız İşlem

Trendyol Express üzerinden teslimatı yapılan 10378092493 numaralı kargom bugün öğle saatlerinde Konya Meram’daki adresime getirildi ancak son derece sorumsuz bir şekilde binanın koridoruna bırakılıp gidilmiş. Ne telefonla aranarak bilgi verildi ne de teslimat kodu istendi, hiçbir onayım alınmadan sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş.

Kargonun içinde 500 TL üzeri tutarda bir ürün bulunuyordu. Kargom koridordan çalınsa bunun hesabını bana kim verecek, bu sorumsuzluğun bedelini kim üstlenecek merak ediyorum. Teslimatın bu kadar dikkatsiz ve kontrolsüz yapılmasını kabul etmiyorum.

Trendyol ve Trendyol Express’ten, bu teslimat şekliyle ilgili inceleme yapmalarını, gerekiyorsa kamera kayıtlarını kontrol etmelerini ve bir daha aynı durumun yaşanmaması için gerekli önlemleri almalarını talep ediyorum. Ayrıca bu gönderimle ilgili bana yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.