Türk Telekom hat

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. En az 6–7 yıldır adresime basılı fatura gönderilmiyor. Bu konuyu defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve hala posta yoluyla basılı fatura almıyorum. Buna rağmen çağrı merkeziniz tarafından basılı faturayı iptal ederek di...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 12.01.2026 tarihinden beri sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu tarihten itibaren evdeki internetimi hiç kullanamıyorum. 8822195172 numaralı hattım için iki kez arıza kaydı oluşturdum ancak aradan bir aydan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir somut çözüm üretilm...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve Kırıkkale Yahşihan bölgesinde telefonum neredeyse hiç düzgün çekmiyor. 6–7 aydır bulunduğum bölgede sürekli çekim problemi yaşıyorum, hat çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde hat...

Türk Telekom’dan 19.02.2026 tarihinde çocuğum için bir mobil hat aldım. Çocuğum öğrenci olduğu için özellikle akıllı telefon değil, sadece tuşlu telefon kullanmasını istiyoruz. Ancak aldığımız hat, tuşlu telefonda çalışmıyor. Aynı tuşlu telefonda diğer operatörlerin hatları sorunsuz çalışırken, yaln...

Yaklaşık 6 ay önce Ankara Gölbaşı’ndaki evim için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre boyunca evime hâlâ hat bağlanmadı ve her seferinde “altyapı yok” denilerek işlem yapılmadı. Bu süreçte 3–4 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca genel merkeze giderek yetkilil...

Türk Telekom tarafından bana ait olmayan bir hat/hesap için sürekli borç uyarısı içeren SMS ve e-posta mesajları alıyorum. Mesajlarda, 23.01.2026 tarihinde iptal edilmiş olan 7048932764 hesap numaralı internet hizmetine ait 10,00 TL borç olduğu ve ödeme yapılmazsa yasal işlem başlatılabileceği belir...

Türk Telekom mobil hattımda, 0552********16 numaralı hattım için bugün sabahtan beri her yerde sürekli “servis yok” hatası alıyorum. Hiçbir yerde şebeke gelmiyor ve hattımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun hala aynı şekilde devam ediyor. Bu ...

27.01.2026 tarihinde Türk Telekom e‑mağaza üzerinden bir ürün/sözleşme işlemi yaptım. Yasal hakkım olan 14 günlük cayma hakkımı kullanarak bu ürünü/sözleşmeyi iptal etmek ve iade etmek istiyorum ancak e‑mağaza üzerinde hiçbir şekilde iade veya cayma talebi başlatabileceğim bir alan bulunmuyor. İlgil...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. 1 aydan fazladır internetimde günün her saatinde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyor, hizmetten verim alamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ilgileneceklerini söyle...

Türk Telekom’a ait 0538 *** ** 96 numaralı mobil hat, benim tarafımdan kullanılmaktaydı. Hattı başka bir operatöre taşıdıktan sonra çıkan son faturayı da 12.08.2025 tarihinde ödememe rağmen, Türk Telekom tarafından hakkımızda icra dosyası açıldığını öğrendik. Haciz evrakları, adres değişikliğinden d...

Aralık 2025’te Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir kişi, modem arızası bahanesiyle 95 20’ye gelen SMS kodunu istedi, ben de paylaştım. Bu kod sonrası hattım ele geçirildi, numaram başka bir hatta taşındı ve benim bilgim dışında kullanıldı. Bu sırada WhatsApp hesabım da ele geçirilerek rehberimde...

Türk Telekom’un evde internet hizmetini 24 Mbps limitsiz paket ile kullanıyorum. 31.01.2026 tarihinde kapımın önündeki kutudan ana hat kablosunun kopuk olduğunu gördük ve hemen arıza kaydı oluşturduk. Ancak yaklaşık 20 gündür hiçbir ekip gelmedi, kimse ilgilenmedi. Arıza kaydı açtığımızda sistemde ...

Adresimde Türk Telekom üzerinden kullandığım, yaklaşık 35 Mbps hızında olması gereken ev internetim 16 Şubat 2026 Pazartesi gününden beri çalışmıyor. Üç gündür apartmanımızdaki toplam 36 daireden en az 20 TTNET kullanıcısı aynı sorunu yaşıyoruz, buna rağmen bölgemizdeki diğer internet servis sağlayı...

Bugün iftara yaklaşık on dakika kala, kendini Türk Telekom adına arıyormuş gibi tanıtan bir numara tarafından cep telefonu hattımla ilgili olarak arandım. Mevcut hattımın Turkcell’de olduğunu bildikleri halde, kullandığım faturanın bir haftadır bittiğini, 2.250 TL’lik bir faturam olduğunu ve bu fatu...

Türk Telekom mobil uygulamasını yaklaşık yarım senedir, Eylül ayından beri hiçbir işlem için kullanamıyorum. Bir anda hattım uygulama üzerinden adeta engellenmiş gibi oldu; tl yükleyemiyorum, paket satın alamıyorum ve her çarşamba gönderilen Sil Süpür hediyelerini de kullanamıyorum. Defalarca şikay...

Türk Telekom sınırsız ev interneti aboneliğim bulunuyor. İstanbul’un merkezinde yeni yapılmış bir binada oturuyorum ancak bölgemde altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi yeni adresime nakil yaptıramıyorum. Altyapının ne zaman geleceği konusunda da net bir tarih verilmiyor. Buna rağmen hattımı don...

Türk Telekom Prime müşterisiyim, abonelik numaram 7043727172’dir. Üzerime kayıtlı 2 adet internet, Tivibu ve 5 adet hat bulunmaktadır. 6 Şubat 2026 tarihinde Aydın İncirliova’daki yeni adresime taşındığım için internet aboneliğim için nakil talebi oluşturdum. Ancak bugün 19 Şubat olmasına rağmen ne ...

Türk Telekom üzerinden 15 ay taahhütlü, limitsiz 50 Mbps VDSL ev interneti kullanmaktayım. 17 Şubat 2026 saat 00.00’dan beri, yani 3 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımızda, ertesi gün saat 07.00’de geleceği söyleniyor ancak verilen saat geldiğinde bu k...

Türk Telekom bayisinden hat taşıma yapmak istedim ve pazartesi günü İstanbul Çekmeköy'de bir şubeye başvurdum. Hat taşıma yaparken 80GB 1000dakika 250 SMS tarifenin 585 lira olduğunu söylediler ve bende kabul ettim. 2 gün sonra paket onayına gittiğimde yapamayacaklarını söylediler. En fazla 40GB ver...

Türk Telekom abonesiyim. Hattım üzerinden benim onayım ve isteğim olmadan Veedz video aboneliğine aynı anda iki kez üye yapılmışım. Biri 5 Şubat’ta, diğeri ise bugün olmak üzere iki ayrı işlemle 200 TL + 200 TL toplam 400 TL ücret alınmış ve iptal etmeme rağmen bu tutarlar faturama yansıtılmıştır. ...

Türk Telekom Prime müşterisi olmama rağmen yaklaşık iki haftadır, özellikle evimde neredeyse hiç çekim alamıyorum. Karakaya Mahallesi Rauf Denktaş Sokak No:6, Keçiören / Ankara adresinde telefonla konuşmak için camdan sarkmak zorunda kalıyorum; arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor. Aynı ortamda yanı...

İstanbul Bayrampaşa’da bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık son iki aydır, bağlantım her 1–5 dakikada bir kopuyor ve neredeyse internet kullanılamaz hale getiriyor. Müşteri numaram 7038690664’tür. Binaya dışarıdan bakır hat çekildi ve kullanılan kablo hem çok ince hem ...