to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Avea faturalı hat kullanıcısıyım. 5G’ye geçiş yaptıktan sonra hattımda ciddi çekmeme sorunu yaşamaya başlad...ım. Özellikle İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi’nde telefonum çoğu zaman düzgün çekmiyor, internet bağlantım kopuyor veya çok yavaşlıyor. Kullandığım hattın ücretini tam olar
Türk Telekom ev interneti hizmeti için yeni taşındığım binada yaşadığım altyapı ve aktivasyon süreciyle ilgili mağduriye...timi paylaşmak istiyorum. İkamet ettiğim binada ilk başta internet altyapısı bulunmuyordu. Binada yaklaşık 8 kişi yaşıyoruz ve 5 kişi Türk Telekom için yazılı ön başvuruda bulundu
Türk Telekom’dan faturalı hat aldığım günden beri Sil Süpür kampanyasından kazandığım internet paketlerini düzgün şekild...e kullanamıyorum. Sil Süpür üzerinden internet GB paketi tanımlandığı anda, hemen sonrasında internete girdiğimde öncelikle bu paketin düşmesi gerekirken, sistem kendi hattımdaki a
Türk Telekom hattımı kapatıp Turkcell hattına geçmeme ve kredi kartımdaki otomatik ödeme talimatını iptal etmeme rağmen,... 22.06.2026 tarihinden bu yana kredi kartımdan düzenli olarak fatura ödemesi çekilmeye devam ediyor. Hattım tamamen kapalı olduğu halde, önce bin lira civarında kesintiler yapıldı,
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti için altyapı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir bölgemde altyapı olmadığı için ...internet hizmeti alamıyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayilerle defalarca görüştüm ancak her seferinde farklı ba
5320****43 numaralı hattım için Türk Telekom yetkili bayisine e-sim’e geçiş işlemi yaptırdım. Ancak haziran ayı faturamı... incelediğimde e-sim’e geçiş ücreti aynı fatura üzerinde 3 kez yansıtılmış ve tarafımdan toplamda yaklaşık 220 TL fazla ücret tahsil edilmiştir. 29.06.2026 tarihinde müşteri hizme
Numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımadan önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak tarifemin süresi dolduğun...da kesinlikle yenilenmemesini talep ettim. Buna rağmen bu ay tarifem otomatik olarak yenilenmiş ve önce yaklaşık 600 TL ödediğim fatura bu ay 1.600 TL olarak yansıtılmıştır. Konu
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattımın internet çekiminden hiç memnun değilim. Özellikle kırsal kesimlerde in...ternetim neredeyse hiç çekmiyor. Şu anda Gaziantep’in Araban ilçesinde bulunuyorum ve burada internet hattım hiç çekmiyor, buna rağmen paketimde yeterince internet kullanım hakkım
Türk Telekom evde internet ve mobil hat aboneliğimle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Evde ...internetim gün içinde sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de kişisel işlerimi halledebiliyorum. Aynı zamanda mobil hattımın interneti de sürekli gidip geliyor, bu yüz
Turkcell hattımı Türk Telekom faturalı tarifeye taşımak için 09.07.2026 tarihinde dijital kanaldan başvuru yaptım. Aynı ...gün içinde sim kartım teslim edildi ve iki gün sonrasına hattımın taşınacağı ve açılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak başvurudan yaklaşık bir saat sonra Turkcell’deki taahhüdü
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:08 sularında Pamukkale Üniversitesi dermatoloji polikliniğinde muayene sırası beklerken... kapıdaki kağıtta yer alan bir QR kodunu doktorun önerisi üzerine okuttum. QR kodu hastaneye ait bir işlem gibi göründüğü için tıkladığım anda gelen SMS’teki şifreyi de hastaneye a
27 Haziran tarihinde evimde kullandığım Türk Telekom fiber internet bağlantım tamamen kesildi ve hemen arıza kaydı oluşt...urduk. Gelen ekip, bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı ve o günden bu yana, yani 14 gündür evde internetsiz kaldık. Bu süre içinde defala
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’da kurumsal faturalı hattımı kurumsal faturasız hatta çevirmek için başvuru yaptım. Bu... işlem sırasında hattım iptale düştü ve bana, sim kartımın eşleşmesi nedeniyle geçiş yapılamadığı söylendi. Bunun üzerine hattımı tekrar faturalıya çevirdim, sim kartımı da değişti
Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve bu ay maaş ödemelerimde yaşadığım sıkıntı nedeniyle faturamı zamanında ödeyem...edim. Ödeyemediğim dönemde hattım kapalı olmasına rağmen yeni faturam da kesildi ve kullanmadığım dönemin ücreti de tarafıma yansımış oldu. 23 Haziran’dan beri hat tamamen kapalı,
Türk Telekom’un ev interneti abonesiyim. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafından istemediğim halde ısrarla pazarlama a...maçlı aranıyorum. Bugün sabah 09.30 itibarıyla yaklaşık 15 dakikada bir telefonla arandım ve bu durum beni ciddi anlamda yordu ve bunaltmış durumda. Her aramada telefonu açıp gaye
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için yaklaşık 20 Haziran tarihinde ...başvuru yaptım. Hat taşıma sürecinde hattım Dijital Kurye ile gönderileceği
Hattımı yaklaşık 2 ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdığımdan beri evimde sürekli servis yok/çekmeme sorunu yaşıyo...rum. Evin içinde hattım çoğu zaman çekmiyor, oysa bulunduğum konumda telefonun çekmemesi için hiçbir sebep yok ve Vodafone hattı kullanırken aynı yerde böyle bir sorun yaşamıyordum
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve kendimi bildim bileli çekim sorunu yaşıyorum. Buna rağmen firma yıllardır her y...erde çekim noktası var şeklinde reklam yapıyor, ancak özellikle Niğde Bahçeli bölgesinde bu durum gerçeği kesinlikle yansıtmıyor. Bulunduğum bölgede internet hızı son derece yavaş
Yıllardır Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Uzun süredir tarifemi yenilemek ve kendime uygun bir pakete geçmek için ...defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum; sürekli telesekreter çıkıyor ve tarifemle ilgili hiçbir işlem yapılamıyor. Buna rağmen, son 3 aya ait olduğunu söyledi
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Selfy sosyal medya sınırsız +50 GB tarifesini sorunsuz kullanıyordum. Mayıs ayında taah...hüt sürem dolacağı için beni arayıp sosyal medya sınırsız +40 GB olan yeni tarifeye geçiş yaptılar. Bu tarifeye geçtiğim ilk aydan itibaren yaşadığım sorun ise, sözde sınırsız olma
10.07.2026 tarihinde saat 11.13 sularında, Türk Telekom aboneliğimin kayıtlı olduğu cep telefonumdan, 0 212 454 85 69 nu...maralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini bir “anket şirketi” nden olarak tanıttı ancak şirket ismini net olarak söylemesine rağmen sadece q harfiyle başlayan bir isim olduğunu
Türk Telekom faturalı mobil hattım için az önce taahhüt vermek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 20 dakika ...boyunca hatta kaldım ancak sistem o kadar karmaşık ve robotik bir yapıya dönüştürülmüş ki, hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Arama boyunca sürekli tuşla
Türk Telekom’un mobil hat döneminden kalan alacağımı bir türlü tahsil edemiyorum. 532… numaralı eski hattıma ait alacağı...mı, Türk Telekom’un kendi sitesinde yer alan “Mobil Borç/Alacak Sorgulama” sayfası üzerinden 20 Haziran tarihinde kontrol ettiğimde, tarafıma 900 TL üzeri bir alacak bulunduğunu gö
İş yerimde kullandığım 0 212 876 72 66 numaralı sabit telefon hattım son bir yılda üçüncü kez aynı arızayı yaşıyor. Hat ...bir süredir yine tamamen çalışmıyor, ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyoruz. Daha önce de aynı sorunları yaşadım, her seferinde binaya gelen hatta problem olduğu, bu nedenl
