to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom bireysel hattımda internet kotam bittiğinde, hattıma benim aktif onayım alınmadan sistem tarafından otomati...k olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama yüksek tutarlı ücretler yansıtılmaktadır. Bu işlem sırasında ne SMS’e “evet” şeklinde bir onay veriyor ne de herhangi bir açık
Uzun süredir bulunduğum bölgede Türk Telekom mobil hattımın çekmemesi nedeniyle ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Buna... rağmen hattımı kullanmaya devam ederken, taahhüdümün son gününde, 26.08.2026 tarihinde gece saatlerinde faturasız hatta geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri tem
Türk Telekom’dan “Yalın 50 Mbps’e Kadar Limitsiz Hiper” ev interneti kullanıyorum. 5 Ağustos tarihinde seyahatimden dönd...üğümde internetimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 8 Ağustos’ta arıza kaydı oluşturdum, iki gün sonra gelen teknik ekip portun sorunlu olduğunu, kutunun değişmesi gerektiğini sö
Türk Telekom mobil hattımı taahhüt bitiminde faturasız hatta geçirmek için 444 1 444’ü aradım. Günlerdir “aktarıyoruz” d...enilmesine rağmen hatta bağlanamadım, çok uzun süre bekletildim ve hiçbir işlem yapılmadı. Taahhüdümün son günü olan 26.08.2026’da da yine yönlendirme ve bekletme dışında somut bir
Yaklaşık 40–45 gün önce Türk Telekom kurumsal sabit internet hattım için adres taşıma talebi oluşturdum ancak süreç hâlâ... tamamlanmadı. İlk oluşturulan talebimizi biz iptal etmediğimiz halde saha ekibi, sistemde gerçeğe aykırı bir şekilde “müşteri iptal etti” şeklinde yalan beyanla işi iptal etmiş gö
Yaklaşık 15–20 yıldır, İstanbul’dan bu yana Türk Telekom müşterisiyim ve son 2 yıldır Balıkesir Edremit Kadıköy Mahalles...i’nde aynı hat üzerinden hizmet almaya devam ediyorum. 25 Ağustos öğle saatlerinde, bölgemizdeki çalışma sırasında fiber kabloların zarar görmesiyle ev internetimiz tamamen kesildi
Türk Telekom hattıma Suudi Arabistan’da kullanmak üzere önce 10 GB’lik 1 aylık paketi 1.100 TL ödeyerek, ardından da 3 G...B’lik paketi 550 TL ödeyerek satın aldım. 15 Ağustos’ta paketleri aldım, 16 Ağustos’ta Suudi Arabistan’a giriş yaptım ancak o günden bugüne kadar bu paketlerin internetini hiç kull
14 Ağustos’tan bu yana Malatya Kuluncak Başören Mahallesi’nde bulunan ev telefonu hattım ve sabit internetim tamamen kes...ik durumda. Çağrı merkezini neredeyse her gün aramama rağmen her defasında “genel arıza var, yarın giderilecek” denilip süreç sürekli erteleniyor ve hiçbir kalıcı çözüm üretilmiyor
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Prime Düşün 50 paketini kullanıyorum ve normalde bir ayda en fazla 30 GB civarı...nda internet harcıyorum. Buna rağmen son dönemde, yaklaşık 15 gün içinde 70 GB’a yakın bir kullanım göründüğü söyleniyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 26 Ağustos ak
05.08.2026 tarihinde internet üzerinden Turkcell hattımı Türk Telekom mobil hatta taşımak için başvuru yaptım. 06.08.202...6 tarihinde aranarak sim kartın 2 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak sim kart belirtilen sürede gelmedi ve ancak 18.08.2026 tarihinde adresime ulaştı. Sim kart e
Bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerini, tarifemin son günü olması nedeniyle taahhüt bilgilerimi öğrenmek ve başka geçeb...ileceğim bir tarife olup olmadığını sormak için aradım. Yaklaşık yarım saat önce yaptığım iki ayrı aramada, toplamda 20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilc
Uzun süredir Türk Telekom üzerinden 200 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır evimde internetim sürek...li gidip geliyor. Gün içinde 2–3 defa kopma yaşıyorum ve bu durum hem işimi hem günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde Türk Telekom’u defalarca aradım, en az 3
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 Ağustos 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Turkcell fiber altya...pısı için yapılan çalışmalar sırasında hattın koptuğunu, bu nedenle internetimin kesildiğini tarafıma ilettiler ancak günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı. Türk Telek
Türk Telekom sabit telefon ve sabit internet aboneliğim bulunan Nevşehir Derinkuyu Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresimde,... bugün akşam saat 19.00 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan plansız bir kesinti yaşadım. Hem sabit hat hem de internet bağlantım tamamen gitti. Bugün nöbetçi olduğum ve ilaç
Türk Telekom hattım için 10.07.2026 – 10.08.2026 fatura döneminde Selfy kapsamında 5 GB’lik tarifeye geçişle ilgili onay... mesajını gönderdiğim halde sistemde kayıt görünmediği için indirimsiz tarife üzerinden işlem yapıldı ve hattıma aşım ücreti yansıtıldı. Türk Telekom’dan gelen SMS’lerde Selfy taah
Antalya ili Kepez ilçesi Yenidoğan Mahallesi 3072 Sokak No:37 Daire:5 adresinde ikamet ediyoruz ve adresimizde aktif ola...rak Vodafone Net internet hizmeti kullanıyoruz. 24.08.2026 tarihinde, üzerinde Türk Telekom kıyafeti bulunan ve kendisini Türk Telekom altyapı/teknik saha personeli olarak tanıtan
26 Ağustos Çarşamba günü Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemin bitmesine yaklaşık 2 ay ka...ldığı, yeni bir tarife teklif ettikleri söylendi. Şartlar anlatıldı ve ben de kabul ettim; ancak özellikle, yeni tarifenin ücretinin bu ayki faturama kesinlikle yansımamasını, sade
Türk Telekom 24 Mbps fiber internet aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. İ...nternet bağlantısı tamamen yok, ne modemde internet ışığı yanıyor ne de herhangi bir cihazdan internete çıkış yapabiliyoruz. Bu süreçte her gün ortalama 2 kez olmak üzere 1 haftad
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz hiper internet hizmeti alıyorum, ancak yaklaşık 2–3 haftadır aldığım hız bunun çok al...tında kalıyor. Eski paketim 50 Mbps idi ve 100 Mbps pakete geçiş yaptım, fakat hız testlerinde çoğu zaman 50 Mbps’ye bile yaklaşamayan değerler görüyorum. Yani paketim yükselmesine
Türk Telekom’dan uzun süredir sınırsız internet hizmeti kullanıyorduk. Zaman içinde herhangi bir paket değişikliği yapma...mamıza rağmen faturalarımız kendi kendine artmaya başladı. Bunun üzerine interneti kapatmaya, yani aboneliğimizi sonlandırmaya karar verdik. Aboneliği iptal etmemize rağmen aradan
Türk Telekom hattıma Funimobi isimli bir servis tarafından aylık 319 TL tutarında servis ücreti yansıtıldığını 25.08.202...6 tarihinde fark ettim. Bu servise kendi rızamla herhangi bir onay vermedim, abonelik işlemi yaptığımı da hatırlamıyorum. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığım
13 Ağustos tarihinde iş yerim için Türk Telekom’dan sabit hat ve internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda bana... 0216 561 61 34 numaralı sabit hat verildi ve tüm abonelik/taahhüt işlemlerim buna göre tamamlandı. Daha sonra benim haberim ve onayım olmadan bu başvurumun iptal edildiğini ve ye
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 0543********06 numaralı hattımda Yeni Lider 30 GB tarifesini kullanıyoru...m. 25.08.2026 tarihli ve toplam 1.174,25 TL tutarındaki faturamı incelediğimde, “İnternet Aşım Paketi / Data Aşım” adı altında yaklaşık 600 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. İ
Türk Telekom ev interneti nakil sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Ağustos Perşembe günü müşteri hizmetlerini ...arayarak nakil talebinde bulundum ve 17 Ağustos için nakil randevum onaylandı. 19 Ağustos’ta taşındığım Kastamonu Cide’de kurulum için ekip geldi. Gelen görevli, kendisine iletilen
