Türk Telekom'da Yetkisiz GB Aşkına Paketi Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattımda “İşime Göre 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma “GB Aşkına” isimli bir paket tanımlanmış ve faturama ek ücret yansıtılmıştır. Bunu 16 Ekim 2026 tarihli, 603,50 TL tutarındaki faturamda fark ettim. Bu fatura banka hesabımdan tanımlı otomatik ödeme talimatı ile çekilerek ödenmiştir.

Bu pakete kesinlikle onay vermedim, herhangi bir SMS ile onaylama, arama ile onay alma ya da uygulama üzerinden işlem yapmadım. Buna rağmen tarafıma ek paket tanımlanıp ücretlendirme yapılmış olmasını kabul etmiyorum.

İzinsiz şekilde tanımlanan “GB Aşkına” paketine ait tüm ek ücretlerin iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan bu fazla tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Benim onayım olmadan hiçbir ek paket tanımlanmamasını ve bu durumun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.