to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir mobil veri internet hızım 3–3,5 Mbps civarında seyrediyor ve bu nedenl...e neredeyse hiçbir şey yapamıyorum. Sayfalar çok yavaş açılıyor, video izleyemiyor, temel internet kullanımını bile rahatça gerçekleştiremiyorum. Telefonu kapatıp açma, uçak modun
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. İlk kullanıma kadım ayında başladım, fakat yenileme bahaneler...i ile çek çekerek Ağustos'a kadar getirdiler. Taahhüt sürem 9 Ağustos'ta bitiyor. Bana kampanyalı bir tarife vermiyorlar. Şu an kullandığım paketi 460 TL'ye kullanıyorum, aynı pake
Türk Telekom mobil hat ve sabit internet aboneliğimde, taahhüdüm bitmeden yaklaşık 2 ay önce yanlış bilgilendirme nedeni...yle haksız yere 2 aylık toplam yaklaşık 1.800 TL fazladan fatura çıkarıldı. Taahhüt ve kampanya bilgilerim uygulamada açıkça yer almasına rağmen, sistemdeki hata ve verilen yanlış
Türk Telekom ev interneti faturamı kredi kartına otomatik ödemeye tanımlamıştım, bu yüzden her ay ödendiğini düşünüyordu...m. Ancak kredi kartımda bakiye kalmadığı zaman otomatik ödeme başarısız olduğunda bana hiçbir şekilde SMS ya da bilgilendirme yapılmadı, internetim kesilince durumdan haberdar oldu
Türk Telekom’a ait 0246 ile başlayan sabit telefon hattımız için 7 Ağustos 2026 tarihinde arandık ve B**** Hanım isimli ...çalışanınız tarafından 16 günlük taahhüdümüz olduğu, bu süre için de fatura tutarımızın 389 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek onay verdik. Ancak hattımızı
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili olarak son dönemde maruz kaldığım yoğun aramalardan şikayetçiyim. Abonel...iğim bulunmasına rağmen, iki ayda bir düzenli olarak aranıyorum; son iki gündür ise bu aramalar günde 4–5 kereye kadar çıktı ve artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Aramalarda
Uzun süredir Türk Telekom Prime müşterisiyim ve yıllardır taahhüt bitiş tarihim yaklaştığında her seferinde telefonla ar...anarak bilgilendirilirdim. Bu sene ise aynı süreçte herhangi bir uyarı veya bilgilendirme araması yapılmadan, 22 Temmuz’da biten taahhüdüm sonrası 22 Temmuz–7 Ağustos arasındaki dö
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı Kayseri Talas’ta kullanıyorum ve 2 yılı aşkın süredir bulunduğum bölgede neredey...se hiç çekim alamıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hem de mobil veri kullanımında ciddi sorun yaşıyorum. Çoğu zaman aramalarım kesiliyor, karşı tarafın sesi gelmiyor ya da ben hiç
06.08.2026 günü saat 09:45'ten bu yana ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen Türk Telekom hâlâ sorunu çözmedi. Üst...elik 24 saati aşan kesintilerde ücret iadesi yapmak zorunda oldukları için her seferinde arıza başlangıç saatini değiştirerek kesinti süresini kısa göstermeye çalıştıklarını düşünü
Türk Telekom sabit internet hattım için 16.02.2026 tarihinden itibaren her ay değişken ve yüksek fatura ile karşılaşıyor...um. Sabit kontratım olmasına rağmen her faturaya “diğer ücretler” adı altında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ek bedeller yansıtılıyor ve ayrıca modem ücreti de tahsil edili
Türk Telekom hattım için kullandığım hy 40 GB paketimin taahhüt süresi dolmak üzereyken müşteri hizmetleri tarafından ar...anarak yeni kampanyalar hakkında bilgilendirildim. Bana özel ve kampanyalı olduğu söylenen paketlerin aylık ücretleri, verilen hizmete göre oldukça yüksek seviyelerde kaldı. Hem m
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımda çekim sorunu yaşıyorum, sık sık hem arama yapamıyo...r hem de internete giremiyorum. Özellikle bulunduğum ilçede bu sorun sürekli tekrar ediyor ve bugün itibarıyla hattım neredeyse hiç çekmiyor, ne arama yapılabiliyor ne de mobil ver
Türk Telekom sabit hat aboneliğimizde 15 gündür giderilemeyen bir arıza yaşıyoruz. 2011347284976 hesap numaralı hattımız... iş yerimize ait olmasına rağmen, dışarıdan arandığında telefon çalmıyor; arayanlar için "aranıyor" olarak görünmesine rağmen bizim tarafta hiçbir şekilde çalma sesi olmuyor. İç ha
Yaklaşık 3 yıl önce Türk Telekom üzerinden Tivibu'ya bağlı olarak kullandığım TP-Link marka sinyal artırıcı cihazı aldım.... 26 Temmuz’dan beri, yani yaklaşık iki haftadır bu cihaza bağlı Tivibu hizmetim ve internetimle ilgili sorun yaşıyorum, sinyal artırıcı düzgün çalışmadığı için hizmeti sağlıklı şe
2025 yılının son ayında Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 284 TL ödediğim tarifem, hiçbir bilgilendirme ve onayım ...olmadan 720 TL gibi fahiş bir ücrete çıkarıldı. Bu nedenle bu tutarı kabul etmeyerek hattımı aynı şartlarda, yaklaşık 287 TL taahhüt ücreti ile Vodafone’a taşımak için başvuruda bu
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde gündüzleri yaklaşık her 8 dakikada bir bağlantı kopması yaşıyorum. Bu... sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda, ilk olarak evimizin tes
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 31 Temmuz’dan bu yana sürekli kopmalar yaşıyordum. Son birkaç gündür ise i...nternet bağlantım tamamen gitti ve artık hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı verilmesine rağmen sorun çözülmedi. Bugün ekipler geldi, dışarıdaki direğe baktılar a
Konya Merkez’de Çevre Şehircilik ve İklim Değişikliği İl Müdürlüğü’nde çalışıyorum. Yaklaşık son 15 gündür kurum çevresi...nde, Türk Telekom bireysel GSM hattım üzerinden neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Benimle birlikte kurumda 100’den fazla personel arkadaşım da aynı operatörü kullanıyor ve
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıydım, hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra cayma bedeli olara...k yaklaşık 5.900 TL tarafıma yansıtıldı ve bu bedeli ödedim. Daha sonra CİMER üzerinden yaptığım başvuru sonucunda Tüketici Hakem Heyeti 2.970,99 TL tutarındaki kısmın tarafıma iad
Türk Telekom şirket sabit hat aboneliğimizde, Kayseri Melikgazi’de bulunan 0 352 326 33 00 numaralı hattımızdan 2020 yıl...ından bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen hat üzerinde herhangi bir borç görünmediği halde düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediyor ve biz de her ay ödememi
Türk Telekom kurumsal internet abonesiyim. Yalova Merkez Mimar Sinan Caddesi’ndeki iş yerimde, yan tarafta yapılan inşaa...t çalışması sırasında internet kablomuz kesildi ve 12 Haziran’dan bu yana yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyoruz. Hizmetini almadığımız faturayı, buna iş yeri telefonu dah
Hem kendi hattımı hem de kızımın hattını yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Hatları aldığımız günden bu yana N...iğde Merkez Niğde Evleri bölgesindeki evimizin içinde telefonla neredeyse kimseyle konuşamaz hale geldik. Sürekli çekmeme sorunu yaşıyoruz, görüşmeler sırasında sık sık kopmalar ol
Türk Telekom faturalı hattımı Esenyurt Sedef Sokak No:23A adresinde kullandığımda neredeyse hiç şebeke alamıyorum, telef...on çekmiyor. Aynı adreste diğer operatörlerde hiçbir sorun yokken, Türk Telekom hattımda sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum ve bu durum her zaman devam ediyor. Bu nedenle ge
