Alıcık Köyü'nde Kırılan Telefon Direği Kablosu Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Acil Onarım Talebi

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Amasya Merzifon Alıcık Köyü’indeki adresimde dün geceden beri internet hizmeti alamıyorum. Sorunun, köydeki telefon direklerindeki kablonun kopması nedeniyle eve internet gelmemesinden kaynaklandığını biliyorum. Modemimde herhangi bir sorun yok, ancak fiziksel hat arızası nedeniyle bağlantı tamamen kesilmiş durumda.

Türk Telekom’u defalarca aramama rağmen yalnızca SMS ile bir arıza takip linki gönderildi ve sistemde 5932****63 arıza ID’li “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” kaydım görünüyor. Buna rağmen şu ana kadar sahaya gelen, kontrol eden ya da beni arayan kimse olmadı. Evden acil olarak göndermem gereken postalarım ve işlerim olduğu için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Türk Telekom’un köyümüzdeki telefon direklerindeki kopan kabloyu acil olarak onarmasını, teknik ekibin en kısa sürede adresime yönlendirilmesini ve internet bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.