Türk Telekom hat

31 Ocak 2026'da babama ait Türk Telekom faturalı mobil hat üzerinden bilgimiz dışında siber saldırı gerçekleşmiş, bizim hiçbir onayımız olmadan bazı harcamalar yapılarak bu tutarlar faturaya yansıtılmıştır. Durumu fark ettiğimizde hat üzerinde toplam 3050 TL fatura oluştuğunu, bunun 2600 TL’sinin bi...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5–2 yıldır her yöne 1000 dakika, 1 GB internet ve 250 SMS içeren tarifedeyim ve bu paket için aylık 357 TL 44 kuruş ödüyorum. Tarifenin sunduğu avantajlar çok sınırlı olmasına rağmen ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Baş...

27.10.2025 tarihinde İstanbul Yenibosna’da faaliyet gösteren Ray İletişim Türk Telekom bayisine giderek ev interneti aboneliğimin sadece taahhüdünün yenilenmesini talep ettim. Ancak bayideki çalışanlar taahhüt yenilemek yerine bilgim ve onayım olmadan yeni bir hat tahsis etmiş, mevcut hattımı ise ip...

Turkcell abonesiyken hattımı yaklaşık 72 saat önce Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Ancak ikamet ettiğim adreste hat neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum ve 4.5G zaten hiç yok. Evden çalıştığım ve sürekli telefon görüşmeleri yapmam gerektiği için bu durum beni ciddi şekild...

Türk Telekom’a numara taşıma ile geçtiğim 510 *******94 numaralı hattım, dün sabah itibarıyla açılmasına rağmen mobil internetim çalışmıyor. Hattımda 30 GB paket tanımlı, güvenli internet hizmeti iptal edildi ve 4,5G ayarım açık olmasına rağmen, Bursa Yıldırım ilçesinde sinyal olmasına karşın hiçbir...

23 Kasım tarihinde Almanya’ya yapacağım seyahat öncesinde sabah uçağa binmeden önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattıma yurt dışı internet paketi tanımlatmak istediğimi belirttim. Telefonda bana iki farklı paket sunuldu ve ben önce yaklaşık 450 TL’lik 1 GB’lik paketi tercih ettim. Uça...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısı olarak Aydın ili Bozdoğan ilçesi Güneyyaka Mahallesi'nde bulunan baz istasyonunda yaklaşık 10 gündür devam eden bir çekim sorunu yaşıyoruz. Mahallede telefonlar neredeyse hiç çekmiyor, doğru dürüst görüşme yapılamıyor ve mobil internet kullanılamıyor. Bu durumdan ...

Türk Telekom mobil hattımda son 4 aydır Kocaeli ili Dilovası ilçesi Orhangazi Mahallesi’nde ciddi şebeke ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Hem evde hem dışarıda çoğu zaman telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde durumu ilettiğimde g...

26.01.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a geçirdim. Hat kartım 28.01.2026 tarihinde elime ulaştı, 30.01.2026 tarihinde saat 10.50’de hattım kullanıma açıldı. Aynı gün saat 11.00 civarında hatta tl yüklemesi yaptım ve paket satın almak istedim ancak hiçbir şekil...

Türk Telekom’a ait 0538********44 numaralı mobil hat için bir süre önce hattı iptal ettirip cayma bedelimi ödedim. Yaklaşık bir ayı biraz geçen bir süre önce Ulus’taki PTT binasında, 7 numaralı masadaki görevli memura 1300 TL civarında bir tutar yatırdım ve o gün bu borcu kapattığımı düşündüm. Arad...

TTNET Türk Telekom ev internetim için yaklaşık bir ay önce nakil işlemi yaptırdım. Nakil için gelen servis görevlisi, daha önce oturma odasında kurulu olan modemi hiçbir bilgi vermeden yatak odasına kurdu. Kabloyu da bina dışından geçirdikleri için artık salona sağlıklı sinyal ulaşmıyor ve evin için...

01.02.2026 tarihinde 0544********78 numaralı hattan, kendisini avukat olarak tanıtan bir kişi tarafından hakkımda dava açılmış gibi gösterilen, tehdit ve korku amaçlı, cinsel kötüye kullanım suçundan ceza açılacağına dair son derece rahatsız edici ve yanıltıcı bir SMS aldım. Ardından 0543********99 ...

Türk Telekom mobil hattımı taahhüdümün bitmesine bir ay kala numara taşıma işlemi yaparak Vodafone Mobile'a taşıdım; ancak 1400 ₺ fatura geldi ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum, fakat bir türlü bağlanamıyorum. Bu kadar yüksek tutarın ...

Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi 1216 sokakta yaşıyorum. 48 dairenin bulunduğu 2 bloklu sitede yaklaşık 20-25 gündür internet yok. İlk etapta 25 ocağa kadar çözüleceğini söylediler ve o günden bu tarihe kadar her gün bir sonraki gün diye sallıyorlar. Bu sürede yeni bir hat çekilebilirdi tüm ma...

Yıllardır kullanmakta olduğum 0554*****66 numaralı Türk Telekom faturalı hattımı kapattırmak için 21 Ocak 2026 tarihinde bayiye gittim. İşlem sırasında annemin kızlık soyadının sistemde kafalarına göre yanlış girildiğini öğrendim. Daha önce aynı hat üzerinden defalarca doğru anne kızlık soyadı ile i...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve aldığımız günden beri bağlantı sorunları yaşıyoruz. Modem durup dururken kendi kendine yeniden başlıyormuş gibi kapanıp açılıyor, internet sürekli kopuyor. Hattımız 50 Mbps olması gerekirken şu an 10 Mbps hızı bile zor görüyor ve bu durum günün ...

Türk Telekom kurumsal müşterisiyim, işyerimde fiber kurumsal internet ve sabit telefon hattı kullanıyorum. İş yerimi taşıdığım için 20 Ocak tarihinde nakil işlemini başlattım, bana en geç 48 saat içinde naklin tamamlanacağı ve hattın çalışır hâle geleceği söylendi. Ancak 29 Aralık’tan bu yana iş yer...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde taahhüdümü online işlemler üzerinden, ilk iki ay hediye olacak şekilde yeniledim. Ancak buna rağmen sonrasında son ödeme tarihi 16 Ocak 2026 olan faturam 634 TL olarak geldi. Bu tutarın, yaptığım taahhüt yenilemesi ve kampanya koşullarıyla uyuşmadığını dü...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ankara Mamak Mutlu Mahallesi’nde 30.01.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 48 saattir telefon hattım çekmiyor ve mobil veri erişimim tamamen yok. Mahalle genelinde yaşanan bu soruna rağmen hat üzerinden ne arama yapabiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz. Ko...

13 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden başvuru yaparak numara taşıma ile Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Başvuru esnasında ve ekranda, 14 gün içinde cayma hakkım olduğuna dair açık bir ibare bulunuyordu. Buna güvenerek hattımı kullandım. 25 Aralık 2025 civarında hattım iptal edilerek ...

31.01.2026 tarihinde Busu adlı uygulamada onayım ve açık rızam olmadan adımı kullanarak abonelik başlatıldığını fark ettim. Aboneliği anında iptal etmeme rağmen hattım üzerinden Türk Telekom aracılığıyla 279 TL ücret kesintisi gerçekleşti. Herhangi bir onay vermediğim, bilgilendirilmediğim ve daha ...

Yaklaşık 6 ay önce TTNET fiber internet kullanmaya başladım ancak bağlantı sorunları ilk haftadan itibaren hiç düzelmedi. İnternetim sürekli kesiliyor, çoğu zaman doğru düzgün hizmet alamıyorum. Bu süreçte 30’dan fazla arıza kaydı açtırdım. Her aradığımda önce “bölgesel olmayan normal arıza” deniyo...

Türk Telekom mobil hatlarımda yaşadığım haksız yüksek faturalar ve buna ek olarak müşteri temsilcilerinin saygısız ve alaycı tutumu nedeniyle şikayetçiyim. Daha ilk aydan itibaren faturalarımın normalin neredeyse iki katı geldiğini gördüm ve bunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen tatmin...